Bellísima, una empresa líder en el sector Cosmético, está buscando un tu talento como Soporte Técnico, para unirse a nuestro equipo.
Objetivo: Brindar asistencia técnica a los usuarios internos o externos para resolver incidentes relacionados con hardware, software y conectividad, garantizando la continuidad operativa tecnológica de la Empresa.
Conocimientos Técnicos
- Hardware: Reparación y mantenimiento preventivo de laptops, PCs, impresoras y periféricos.
- Software: Instalación y configuración de Windows/macOS, paquetería Office 365, sitemas ERP, antivirus y herramientas de acceso remoto (AnyDesk, TeamViewer).
- Redes: Configuración básica de redes LAN/WLAN, protocolos TCP/IP, ponchado de cables y configuración de routers.
Funciones principales:
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera corporativa y de tiendas.
- Instalar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones de manera general.
- Gestionar el inventario de activos tecnológicos (equipo de cómputo y licencias).
- Configurar cuentas de correo electrónico, usuarios corporativos, accesos de red, líneas telefónicas para nuevos empleados.
- Documentar soluciones y crear guías de usuario para preguntas frecuentes, entre otras.
Perfil Profesional y Requisitos:
- Formación: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática o carrera técnica afín, TSU en informática o Bachillerato Técnico a fin al área.
- Experiencia: 1 a 2 años años en puesto similar.
Horario y lugar de trabajo:
Lunes a Domingo y 2 días de descanso.
Lugar: Colonia México Oriente.
