Princess Hotels & Resorts
Planificar, coordinar y supervisar la operación de grupos y eventos sociales, especialmente bodas, garantizando una experiencia excepcional para los clientes, el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel y el logro de los objetivos de ingresos establecidos.
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Licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración de Empresas, Mercadotecnia o afín.
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Mínimo 3 años en posiciones similares dentro de hoteles, resorts o empresas de eventos.
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Experiencia comprobable en organización de bodas destino y grupos.
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Manejo de negociación con clientes nacionales e internacionales.
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Promover y comercializar paquetes de bodas, grupos y eventos especiales.
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Dar seguimiento a prospectos, agencias, wedding planners y tour operadores.
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Elaborar propuestas comerciales y cotizaciones.
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Negociar contratos y condiciones de servicio.
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Cumplir con metas de ventas e ingresos del departamento.
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Supervisar la planeación y ejecución de bodas, grupos y eventos.
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Coordinar reuniones previas con clientes para definir detalles operativos.
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Asegurar la correcta comunicación entre los departamentos involucrados.
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Supervisar montajes, ceremonias, recepciones y actividades programadas.
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Mantener contacto permanente con los clientes antes, durante y después del evento.
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Resolver incidencias y solicitudes especiales.
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Garantizar altos niveles de satisfacción del huésped.
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Elaborar reportes de producción y resultados.
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Controlar presupuestos y costos operativos.
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Supervisar pagos, depósitos y contratos.
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Mantener actualizada la base de datos de clientes y eventos.
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Inglés avanzado (indispensable).
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Deseable un tercer idioma.
Salario base- Prestaciones superiores a las de ley
- Fondo de ahorro
- Transporte de personal
- Comedor de colaboradores
- Uniformes
- Crecimiento profesional
