¿Quiénes somos?
Somos un exclusivo hotel boutique ubicado en el corazón de Oaxaca, comprometido con ofrecer una experiencia única y personalizada a nuestros huéspedes. En un ambiente cálido y acogedor, buscamos un mesero/a con Ingles minimo del 80% y un enfoque excepcional en el servicio al cliente, que esté dispuesto/a a ser parte de nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestro establecimiento.
Descripción del puesto:
Como mesero/a en nuestro hotel boutique, serás responsable de brindar un servicio impecable en nuestro restaurante y áreas de comedor. Tu misión principal será asegurar que cada huésped tenga una experiencia gastronómica inolvidable, atendiendo a sus necesidades con cortesía, amabilidad y profesionalismo.
Responsabilidades:
- Atender a los huéspedes del restaurante, ofreciendo un servicio de alta calidad y personalización.
- Tomar pedidos de manera precisa y eficaz, sugiriendo platillos y bebidas cuando sea necesario.
- Servir los alimentos y bebidas de acuerdo a los estándares de calidad establecidos.
- Asegurarse de que el área de trabajo esté limpia y ordenada en todo momento.
- Colaborar con el equipo de cocina y otros compañeros para asegurar la satisfacción del cliente.
- Gestionar los pagos y cobros de los servicios proporcionados.
- Ser proactivo/a, anticipándose a las necesidades de los huéspedes y resolviendo problemas de manera eficiente.
- Conocer y promover el menú y las especialidades locales, para enriquecer la experiencia gastronómica de nuestros visitantes.
Requisitos:
- Experiencia previa como mesero/a o en atención al cliente (preferible en la industria hotelera).
- Dominio del idioma inglés, tanto oral como escrito (nivel intermedio o superior).
- Actitud positiva, profesionalismo y capacidad para trabajar en equipo.
- Buena comunicación y habilidades interpersonales.
- Iniciativa y disposición para aprender y adaptarse a nuevos procedimientos.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y días festivos.
- Conocimiento sobre gastronomía local de Oaxaca (deseable, pero no obligatorio).
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Beneficios:
- Días por enfermedad
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Experiencia:
- puesto similar: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
