Sobre Miel de Fuego
Miel de Fuego es una marca mexicana de fragancias y artículos de lujo para el hogar, especializada en perfumes de interiores, aromatizantes textiles y de auto, así como velas artesanales elaboradas con cera de soya.
Buscamos integrar a nuestro equipo un(a) Encargado(a) de Tienda apasionado(a) por las ventas, el servicio al cliente y las experiencias de marca.
Objetivo del puesto
Ser responsable de la operación integral de la tienda, asegurando el cumplimiento de objetivos de venta, una excelente experiencia para nuestros clientes, el correcto manejo de inventarios y efectivo, así como el mantenimiento de los estándares de imagen y servicio establecidos por la marca.
Principales responsabilidades
- Supervisar y asegurar la correcta operación diaria de la tienda.
- Cumplir y dar seguimiento a metas y objetivos de venta.
- Brindar una experiencia de servicio excepcional y personalizada a cada cliente.
- Conocer a profundidad el portafolio de productos y comunicar sus características, beneficios y experiencias aromáticas.
- Realizar apertura y cierre de tienda.
- Supervisar el manejo correcto de efectivo, terminales y cortes de caja.
- Controlar y mantener niveles adecuados de inventario.
- Realizar y supervisar inventarios físicos, recepción de mercancía y acomodo de producto.
- Identificar oportunidades para incrementar ventas y ticket promedio.
- Mantener la tienda ordenada, limpia y alineada con los estándares de imagen de la marca.
- Implementar estrategias de venta y seguimiento a clientes.
- Atender y resolver dudas, comentarios o situaciones con clientes.
- Elaborar reportes de ventas, inventarios e incidencias.
- Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos de la franquicia.
- Reportar oportunamente cualquier incidencia operativa, administrativa o de seguridad.
Perfil que buscamos
Escolaridad:
- Bachillerato concluido.
- Deseable licenciatura o carrera técnica en Administración, Mercadotecnia, Ventas o áreas afines.
Experiencia:
- Mínimo 2 años de experiencia como encargado, gerente, subgerente o líder de tienda.
- Experiencia comprobable en ventas y atención al cliente.
- Deseable experiencia en retail, boutiques, tiendas de lujo, perfumería, cosméticos, decoración, productos premium o marcas de experiencia.
- Experiencia en manejo de efectivo, inventarios y cortes de caja.
- Deseable experiencia trabajando con indicadores comerciales.
¿Te gustaría formar parte de Miel de Fuego?
Si eres una persona apasionada por las ventas, el servicio y las marcas premium, y disfrutas crear experiencias memorables para los clientes, queremos conocerte.
Sueldo: $15,000.00 - $15,000.01 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
