Puesto: Gestor(a) de Trámites y Permisos (Campo y Ventanilla)
Área: Operaciones / Trámites y Permisos
Reporta a: Coordinador(a) de Operaciones / Supervisor de Trámites
Alcance: Regional — Zona Bajío (Aguascalientes, Jalisco, Guanajuato, Michoacán, Colima y Nayarit)
1. Objetivo del puesto
Ejecutar y dar seguimiento en campo y ventanilla a los trámites de licencias, permisos y autorizaciones (municipales, estatales y federales) que CIDUR gestiona para sus clientes en la zona Bajío, asegurando el cumplimiento normativo, la correcta comprobación de gastos y la entrega oportuna de los expedientes.
2. Perfil requerido
- Escolaridad: Bachillerato terminado o carrera trunca/técnica en Administración, Derecho, Ingeniería o afín (no indispensable licenciatura terminada).
- Experiencia: 1-2 años realizando trámites ante dependencias de gobierno (municipales, estatales o federales), gestoría, o funciones administrativas con manejo de campo.
- Disponibilidad: Para viajar y trasladarse constantemente entre los estados de la zona Bajío (Aguascalientes, Jalisco, Guanajuato, Michoacán, Colima y Nayarit), incluyendo visitas presenciales a oficinas de gobierno, delegaciones y alcaldías.
- Conocimientos técnicos: Nociones de trámites gubernamentales (licencias de funcionamiento, uso de suelo, protección civil, entre otros), manejo de comprobación de gastos/viáticos, manejo básico-intermedio de Excel y disposición para aprender sistemas de gestión (Odoo).
- Deseable: Contar con vehículo propio y licencia de conducir vigente, dada la naturaleza itinerante del puesto.
3. Competencias y habilidades clave
- Organización y control documental (manejo de múltiples expedientes simultáneos sin perder el hilo de fechas y responsables).
- Autonomía y capacidad de resolución en campo, al tratar directamente con autoridades y ventanillas gubernamentales.
- Honestidad y responsabilidad en el manejo de recursos económicos y documentos de terceros (efectivo, comprobantes, documentación original de clientes).
- Comunicación clara y asertiva, tanto con dependencias de gobierno como con las áreas internas de CIDUR (Administración, Dictámenes, Comercial, Contabilidad).
- Disciplina para cumplir plazos de comprobación de anticipos y viáticos conforme a política interna.
- Adaptabilidad para desplazarse entre distintas ciudades/estados y ajustarse a los tiempos y procedimientos propios de cada dependencia.
- Atención al detalle para verificar requisitos normativos antes de ingresar cada expediente.
Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de gimnasio
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
