Objetivo del puesto
Promover, asesorar y concretar servicios de enfermería a los clientes nuevos y activos, asegurando una atención de calidad al cliente y personal de enfermería de la empresa, el cumplimiento de metas establecidas y la fidelización de cada servicio de enfermería que tiene la empresa.
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Funciones principales:
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Atender y asesorar al personal de enfermería y a clientes de manera, telefónica o digital.
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Detectar necesidades del personal de enfermería y del cliente para ofrecer soluciones adecuadas.
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Realizar seguimiento con cada servicio de enfermería que tiene la empresa y sobretodo darle prioridad a los servicios que se deben cubrir con personal de enfermería apto para cada servicio.
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Mantener actualizada la información a los clientes.
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Cumplir con los objetivos diarios, semanales y mensuales.
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Apoyar en la promoción y colocación de personal de enfermería para los servicios nuevos que vayan saliendo.
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Gestionar reclamos o devoluciones con trato cordial y eficiente tanto al cliente como al personal de enfermería.
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Participar en capacitaciones y reuniones.
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Gestionar la programación de turnos del personal de enfermería.
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Revisar asistencia del personal de enfermería.
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Coordinar el personal de enfermería para cubrir faltas, permisos, incapacidades y/o vacaciones.
Requisitos
Escolaridad: Licenciatura terminada.
Lic. en enfermería
Habilidades: comunicación efectiva, persuasión, negociación, trabajo en equipo, orientación a resultados.
Competencias clave
Proactividad
Empatía y escucha activa
Resiliencia y tolerancia a la frustración
Organización y disciplina
Capacidad de adaptación
SUELDO:
$11,000 mensuales con Prestaciones de Ley a partir de los 90 días de antigüedad.
Lunes a domingo con dos descansos entre semana (modalidad home office, 1 vez al mes se acude a la oficina)
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
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