El Analista de Negocios será responsable de las pruebas y el soporte de múltiples plataformas de software. Este puesto ayudará en la investigación, recopilación y documentación de requisitos, así como en la colaboración para definir y traducir dichos requisitos en experiencias de usuario y estrategias significativas. La posición reportará a un Gerente de Producto y actuará como recurso de apoyo para dicho gerente, especialistas de producto y desarrolladores.
Responsabilidades Principales
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Comprender los procesos de negocio básicos y los principios de Agile (Metodologías Ágiles).
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Ayudar en la recopilación, documentación y refinamiento de los requisitos de negocio.
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Colaborar en la creación y mejora de historias de usuario (User Stories).
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Participar en reuniones diarias (standups), sesiones de planificación, retrospectivas y demostraciones.
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Realizar pruebas funcionales y actividades de solución de problemas.
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Trabajar con los desarrolladores para garantizar el cumplimiento de los plazos y altos estándares de calidad.
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Elaborar documentación técnica, notas de versión, casos de prueba y diagramas de procesos.
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Colaborar con los equipos para asegurar que las necesidades del negocio se reflejen en las implementaciones de sistemas.
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Gestionar tickets de soporte.
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Brindar soporte básico a clientes.
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Apoyar a los especialistas de producto cuando sea necesario.
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Contribuir a actividades de gestión del cambio y mejora continua de procesos.
Educación-
Licenciatura concluida o experiencia equivalente.
Experiencia-
Mínimo 2-3 años de experiencia en análisis de negocios (Business Analysis), gestión de productos (Product Management) o gestión de proyectos (Project Management).
Conocimientos, Habilidades y Competencias-
Esencial Experiencia en producción y maquetación de páginas utilizando Adobe InDesign.
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Esencial Nivel de Inglés
- Excelentes habilidades de comunicación, documentación y redacción.
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Capacidad para trabajar de manera independiente con mínima supervisión.
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Conocimientos básicos de bases de datos, mapeo de procesos y levantamiento de requisitos.
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Dominio de Microsoft Excel y otras aplicaciones de Microsoft Office.
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Se prefiere experiencia en Microsoft Project y Microsoft Visio.
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Conocimiento de metodologías ágiles (Agile).
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Sólidas habilidades de organización y gestión del tiempo.
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Experiencia en modelado de procesos de negocio (Business Process Modeling).
