Ejecutivo(a) de Atención y Seguimiento de ClientesÁrea Telecomunicaciones
¿Te interesa desarrollarte en atención telefónica y negociación con clientes?
Estamos en búsqueda de talento con habilidades de comunicación y seguimiento administrativo para integrarse a nuestro equipo.
Perfil requerido
- Bachillerato concluido
- Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica, cobranza o seguimiento a clientes
- Conocimientos básicos/intermedios en Excel
- Facilidad para comunicarse y negociar
Principales actividades
- Seguimiento telefónico a clientes con cuentas pendientes
- Actualización y registro de información en sistema
- Validación y monitoreo de cartera activa
- Atención y resolución de dudas relacionadas con pagos
- Recuperación y regularización de cuentas
- Elaboración y captura de reportes
Habilidades y competencias
- Comunicación efectiva
- Enfoque a cumplimiento de metas
- Manejo de objeciones
- Capacidad de negociación
- Tolerancia a situaciones de presión
- Actitud de servicio
Ofrecemos
- Ingreso mensual neto de $9,450
- Incentivos por productividad y cumplimiento de objetivos
- Estabilidad laboral
- Posibilidad de crecimiento interno
Sueldo: $9,450.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
