SUPERVISOR DE CREDITO Y COBRANZA
Descripción del puesto
Asegurar el cumplimiento de las políticas de crédito y la recuperación oportuna de la cartera, mediante la supervisión, control y optimización de los procesos de otorgamiento de crédito y cobranza, contribuyendo a la liquidez, rentabilidad y sostenibilidad financiera de Soluciones Diré
Responsabilidades
- Verificar las renovaciones, reactivaciones y prestamos nuevos
- Hace visitas periódicas a las sucursales y en los puntos de cobranza para revisar que se realicen las actividades por parte del personal a cargo
- Atender las necesidades de apoyo por parte del equipo a cargo para orientarles y ayudarles en las funciones que desempeñe (ejecutivo de cuenta, asistente o gestor)
- Acompañamiento a cuentas conflictivas
- Concentración de documentos de clientes nuevos y renovaciones
- Es responsable de mantener en óptimas condiciones la imagen del local y del equipo
- Capacitación y apoyo al personal en procesos de cobranza y atención a clientes
- Seguimiento a incidencias operativas y resolución de conflictos con clientes
- Validación de depósitos pagos y movimientos
- Atención y negociación con clientes para establecer convenio de pago
- Asignación de cartera y seguimiento de cuentas pendientes
- Atención telefónica y seguimiento a clientes
- Hacer cumplir protocolos de seguridad
- Envió de reporte semanal de las cuentas a su cargo
- Verificación y actualización de expedientes de clientes
- Planificación de las actividades del día de cada asesor a su cargo
- Implementación de estrategias para la colocación de créditos nuevos
- Implementación de estrategias de cobranza para disminuir índices de morosidad
- Plan de desarrollo y carrera para todo el equipo asignado a su cargo.
Requisitos
- Escolaridad mínima: Bachillerato concluido
- Experiencia mínima de 1 año puesto similar.
- Experiencia en sector financiero créditos individuales.
- Experiencia liderando equipos.
- Dominio de Excel básico
- CONTAR CON MOTOCICLETA (INDISPENSABLE)
- Disponibilidad de tiempo
Competencias clave
- Liderazgo
- Pensamiento analítico
- Toma de decisiones
- Organización y control
- Comunicación efectiva
- Orientación a resultados
Ofrecemos
- Oportunidad de crecimiento
- Sueldo neto
- Prestaciones de ley a los 3 meses
- Estabilidad laboral
- $300 de gasolina a la semana
- Apoyo de mantenimiento para motocicleta
Postulación
Lic. RH Andrea Yareli
Interesados postularse por este medio o por WhatsApp 5647904468 enviar CV actualizado.
Sueldo: $14,142.00 al mes
Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
