En TRASCOM, no solo movemos carga; gestionamos la tranquilidad de nuestros clientes a través de precisión, tecnología y calidez humana. Buscamos a un Customer Service que sea el puente estratégico entre nuestra flota y el éxito de cada embarque.
Si eres una persona dinámica, con dominio técnico del transporte terrestre y capacidad analítica para la gestión financiera, ¡este es tu lugar!
Lo que TRASCOM tiene para ti (Beneficios):
- Estabilidad y Crecimiento: Únete a una empresa sólida con procesos certificados en ISO 9001 e ISO 39001.
- Entorno Profesional: Posición fija en oficina con un equipo de alto rendimiento.
- Seguridad desde el Inicio: Alta en el IMSS y todas las prestaciones de ley desde el primer día.
- Pagos Flexibles: Esquema de pago semanal y quincenal con bonos.
Tu Misión y el Impacto de tu Rol:
Serás la pieza clave para garantizar el cumplimiento de nuestros acuerdos operativos:
- Gestión 360°: Coordinar con tráfico, monitoreo GPS y operadores para la ejecución perfecta de los servicios.
- Control Documental y Financiero: Elaboración de Complementos Carta Porte, facturación de servicios y control de gastos operativos.
- Monitoreo Estratégico: Seguimiento en tiempo real mediante plataformas (Samsara, Verizon, etc.) y resolución proactiva de incidencias.
- Atención de Excelencia: Mantener y ampliar nuestra cartera de clientes a través de un seguimiento oportuno y anticipado.
¿Qué buscamos en ti? (El Perfil Ideal):
- Experiencia: Mínimo 2 años sólidos en empresas de logística y transporte.
- Formación: Licenciatura en Administración o Negocios (titulado o trunco).
- Dominio Técnico: Conocimiento profundo en operación terrestre de 3, 5 y 9 ejes, servicios en modalidad "full" y plataformas.
- Habilidades Digitales: Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas y fórmulas) y manejo de sistemas de geolocalización.
- Valores: Buscamos personas que vivan el trabajo en equipo, la responsabilidad, el compromiso y la mejora continua.
- Disponibilidad: Atención operativa 24/7 en casos de incidencias críticas.
Ubicación:
Nuestras instalaciones se encuentran en: Peñón de los Baños, Venustiano Carranza, CDMX.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Con que aduanas tienes experiencia liberando carga?
Experiencia:
- gestión de pedimentos: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
