Asesor Jr. AVAYA – Atención y Servicio al Cliente
Importante empresa solicita Asesor Jr. AVAYA para integrarse a nuestro equipo de trabajo en la Ciudad de México.
Sueldo:
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$10,500 mensuales brutos
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Bono de $1,000 mensuales a partir del tercer mes
Requisitos:
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Licenciatura en Administración de Empresas o afín
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Manejo de Microsoft Office nivel intermedio
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Experiencia mínima de 1 año en atención y servicio a clientes en centros de atención telefónica o call center
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Conocimientos generales de Recursos Humanos
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Experiencia en atención a empleados
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Deseable manejo de Sistema AVAYA u otras plataformas de Call Center
Competencias:
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Facilidad de palabra
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Atención y servicio al cliente
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Excelente actitud de servicio
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Tolerancia a la frustración
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Solución de conflictos
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Aprendizaje autónomo
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Trabajo por objetivos
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Excelente ortografía y redacción
Actividades principales:
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Atención telefónica a empleados y clientes internos
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Seguimiento y resolución de solicitudes
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Canalización de incidencias relacionadas con Recursos Humanos
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Manejo de plataformas de atención telefónica
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Cumplimiento de indicadores de servicio y atención
Horario:
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Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas
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Sábados de 9:00 a 15:00 horas
Zona de trabajo:
Isabel la Católica No. 40, Planta Baja, Col. Centro, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06000, Ciudad de México.
Si cumples con el perfil y estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo, postúlate por este medio con tu CV actualizado.
