Empresa Nutrypoyo solicita 3 auxiliares para el departamento de sistemas por proyecto de aproximadamente 2 o 3 meses.
Objetivo del puesto:
Brindar asistencia técnica oportuna a los usuarios, resolviendo fallas informáticas de manera eficiente para mantener la productividad de la empresa.
Responsabilidades principales:
- Diagnóstico y solución: Resolver fallas de hardware (equipos, impresoras, periféricos) y software (sistemas operativos y aplicaciones)
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Mantenimiento: Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo.
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Gestión de incidencias: Registrar y dar seguimiento a los reportes mediante herramientas de mesa de ayuda (help desk o ticketing).
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Instalación: Configurar equipos nuevos, redes locales y programas para los usuarios.
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Requisitos técnicosSistemas operativos: Dominio de Windows, macOS o Linux.Hardware:
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Conocimiento de componentes de PC (memoria RAM, discos, tarjetas madre)
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Redes básicas: Configuración de routers, impresoras en red y conexión a internet.
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Herramientas: Uso de software de acceso remoto (AnyDesk, TeamViewer).
Habilidades:
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Paciencia y empatía para tratar con usuarios que tienen poca experiencia tecnológica.
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Buena comunicación verbal y escrita.
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Resolución de problemas bajo presión.
Indispensable contar con Excel intermedio y saber consultar SQL Server
