Sueldo: $15,000 mensuales
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. en modalidad Home Office.
Ubicación: Colonia Caracol, Monterrey, N.L.
Modalidad: Presencial
Responsabilidades
- Atención y seguimiento a clientes principalmente vía WhatsApp.
- Brindar información sobre nuestros servicios y procesos de instalación.
- Solicitar y recopilar información y evidencias necesarias de cada cliente.
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones.
- Seguimiento a clientes hasta concretar el servicio.
- Coordinación y programación de instalaciones.
- Registro y actualización de información en CRM y sistemas internos.
- Seguimiento a pagos, documentación y estatus de los servicios.
- Canalización y seguimiento de dudas, incidencias o solicitudes de clientes.
- Mantener una comunicación clara, amable y profesional durante todo el proceso.
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes, administración, ventas internas o puestos similares.
- Excelente comunicación escrita y facilidad para atender clientes por WhatsApp.
- Organización y capacidad para dar seguimiento a varios clientes simultáneamente.
- Manejo básico de computadora, Google Drive, Excel/Sheets y herramientas digitales.
- Buena ortografía.
- Actitud de servicio, responsabilidad y atención al detalle.
- Facilidad para aprender procesos y utilizar sistemas de seguimiento.
Buscamos una persona proactiva, organizada, resolutiva y con excelente trato al cliente, que pueda llevar el seguimiento de cada caso de principio a fin y mantener la información actualizada.
Sueldo: $15,000 mensuales.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Sueldo: $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
