Mérida, Yucatán
Tiempo completo
Objetivo del puesto
Mantener las habitaciones, áreas comunes y demás instalaciones del hostal en óptimas condiciones de limpieza, higiene y presentación, garantizando un ambiente cómodo, seguro y agradable para los huéspedes.
Principales responsabilidades
- Limpiar, desinfectar y ordenar habitaciones, baños y áreas comunes.
- Cambiar ropa de cama, toallas y amenidades conforme a los estándares del hostal.
- Reabastecer insumos de higiene y limpieza en habitaciones y áreas comunes.
- Reportar al supervisor cualquier daño, desperfecto o necesidad de mantenimiento.
- Separar y manejar adecuadamente los residuos conforme a las políticas del establecimiento.
- Mantener en orden el almacén y el equipo de limpieza.
- Utilizar correctamente los productos y equipos de limpieza, siguiendo las normas de seguridad.
- Apoyar en limpiezas profundas programadas.
- Atender solicitudes relacionadas con la limpieza de forma amable y oportuna.
- Cumplir con las políticas internas de higiene, seguridad y servicio al cliente.
Requisitos
- Escolaridad mínima: Secundaria terminada (preferente).
- Experiencia mínima de 6 meses en limpieza de hoteles, hostales, Airbnb o similares (deseable).
- Conocimiento básico del uso de productos y equipos de limpieza.
- Buena condición física para realizar actividades que requieren esfuerzo moderado.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana, días festivos y en turnos rotativos.
Competencias
- Responsabilidad y puntualidad.
- Honestidad e integridad.
- Atención al detalle.
- Organización.
- Trabajo en equipo.
- Actitud de servicio.
- Discreción y respeto por la privacidad de los huéspedes.
- Capacidad para seguir instrucciones.
Condiciones de trabajo
- Jornada laboral conforme a las necesidades operativas del hostal.
- Trabajo de pie durante gran parte de la jornada.
- Manipulación de productos de limpieza y equipo especializado.
- Uso obligatorio del uniforme y equipo de protección personal cuando corresponda.
Indicadores de desempeño
- Habitaciones entregadas limpias y listas en tiempo.
- Cumplimiento de estándares de limpieza e higiene.
- Satisfacción de los huéspedes respecto a la limpieza.
- Correcto uso y control de insumos.
- Puntualidad y asistencia.
- Reporte oportuno de incidencias y necesidades de mantenimiento.
Reporta a:
Gerente del Hostal.
Valores esperados:
- Respeto.
- Honestidad.
- Compromiso.
- Responsabilidad.
- Trabajo en equipo.
- Orientación al servicio.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,500.00 al mes
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiencia:
- Administración de personal: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
