Objetivo del puesto
Coordinar, monitorear y dar seguimiento en tiempo real a las operaciones de transporte terrestre, asegurando el cumplimiento de los servicios programados, la comunicación efectiva con operadores, clientes y proveedores, así como la atención oportuna de incidencias para garantizar la seguridad, puntualidad y eficiencia de la operación.
Escolaridad
- Licenciatura o Ingeniería en Logística, Comercio Internacional, Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín.
- Carrera técnica en Logística o Transporte (deseable).
- Cursos en logística, monitoreo GPS o seguridad en el transporte (deseable).
Experiencia
- Mínimo 2 años en empresas de transporte o logística.
- Monitoreo de unidades mediante GPS.
- Seguimiento de viajes locales y foráneos.
- Atención a clientes y resolución de incidencias.
- Elaboración de reportes operativos.
Conocimientos
- Operación del autotransporte de carga.
- Documentación de transporte (Carta Porte, DODA, pedimentos y documentación de viaje).
- Manejo de indicadores operativos (KPI).
- Microsoft Excel (intermedio o avanzado)..
Funciones y responsabilidades
- Monitorear en tiempo real la ubicación y estatus de las unidades.
- Dar seguimiento al cumplimiento de los horarios de carga, tránsito y descarga.
- Mantener comunicación constante con operadores, clientes y terminales.
- Reportar oportunamente cualquier desviación o incidencia durante el servicio.
- Registrar y actualizar el estatus de cada servicio en los sistemas de control.
- Validar que la documentación requerida esté completa antes del inicio del viaje.
- Gestionar contingencias operativas y proponer soluciones para minimizar afectaciones..
- Informar oportunamente a los clientes sobre el avance de sus servicios.
Ofrecemos
- Prestaciones de ley + superiores (fondo de ahorro y SGMM)
- Oportunidad de desarrollo y excelente ambiente laboral
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuento de gimnasio
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
