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Resumen de la Posición
Gestionar de la operación de carga marítima de importación o exportación, cubriendo las necesidades de los clientes en sus proyectos logísticos, a través de un excelente servicio, eficiencia operativa y ofreciendo la gama de servicios que ofrece la empresa.
Sobre R.H. Shipping
Somos R.H. Shipping y crecemos día a día. Nuestra misión es transformar la vida de las personas proporcionando soluciones de transporte en todo el mundo. Somos responsables y disciplinados en nuestra búsqueda de que cada miembro del equipo alcance sus metas personales, profesionales y financieras a través del trabajo que hacemos juntos. Nuestros valores fundamentales son la columna vertebral de nuestro negocio y guían nuestro proceso de contratación: estamos alineados, somos disciplinados, inspiradores, responsables, orientados a resultados y transparentes.
Objetivo del Puesto
- Coordinar la operación marítima y/o intermodal de importación o exportación FCL o LCL, (desde la reservación hasta el retorno del contendor vacío/entrega) cumpliendo los requisitos establecidos en el SOP, garantizando la operación exitosa de los embarques asignados.
- Realizar las reservaciones con navieras, instrucciones de embarque y VGM, y apertura de bookings correspondientes a las operaciones asignadas para procesar en tiempo y forma los embarques del cliente.
- Elaborar los reportes de cargas por Cliente, actualizando la ETD/ETA al cliente verificando el estatus de las operaciones para informar al cliente de acuerdo con los lapsos pactados.
- Alimentar y actualizar el reporte máster de todas las cargas del área en importación / terrestre / exportación para mantener informado al manager del área sobre los estatus de cada operación.
- Procesar la facturación, notas de crédito y refacturaciones en el Silverbullet con la finalidad de enviar a cliente para su cobro de acuerdo con los tiempos pactados.
- Elaborar la solicitud de anticipos de pagos para proveedores por cada operación, solicitando las facturas requeridas para comprobar los recursos utilizados.
- Efectuar las liberaciones de BL con navieras y coloaders cumpliendo las disposiciones por país derivadas de la importación o exportación y verificando el estatus de pago con Credit & Collection.
- Aprobar demoras ante el equipo de demoras de RH Shipping de acuerdo con lo requerido para cada operación.
- Subir al sistema Silverbullet las facturas de proveedores (Navieras, aseguradoras, Coloaders, transporte terrestre) verificando que correspondan a las operaciones y requisitos fiscales requeridos, para procesar los pagos correspondientes y agregar los costos para conocer el revenue del proyecto.
- Dar seguimiento a las operaciones asignadas a otro Ejecutivo, mientras está de permiso o vacaciones, asegurando la continuación de la operación.
- Recuperar los saldos a favor con proveedores (Terminal portuaria, Agente Aduanal, etc) para emplear en futuras operaciones.
- Dar seguimiento a la devolución de las garantías al cliente cumpliendo los requisitos para el proceso de forma completa con la naviera correspondiente.
- Dar seguimiento al cliente posterior al término de la operación para construir fidelidad y puntos de mejora para los futuros servicios.
Competencias Clave
- Sólida capacidad de planeación y organización.
- Sólida capacidad de orientación a resultados y entregables.
- Sólida capacidad de comunicación efectiva y asertiva.
- Alto Sentido de urgencia y proactividad.
- Atención al detalle y minuciosidad.
- Alta capacidad para la resolución de problemas.
- Sólida capacidad para manejar varias tareas y proyectos a la vez.
- Sólida capacidad de negociación con clientes y proveedores.
- Alta habilidad de Servicio al cliente.
- Sólida capacidad para comunicarse de forma oral y escrita en inglés.
- Conocimiento en operaciones de importación y exportación marítima FCL, LCL, intermodal y aérea de carga seca, peligrosa y carga sobredimensionada.
- Conocimientos sólidos en llenado de Certificados de Origen, EUR1, aseguramiento de carga y Contenedores.
- Conocimientos comprobables en facturación, elaboración de notas de créditos y procedimientos respectivos.
Educación y Experiencia
- Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Relaciones Comerciales o afín.
- 4 años mínimo de experiencia en labores operativas marítimas de importación o exportación en empresas de tipo Freight Forwarder.
Beneficios
- Sueldo atractivo de acuerdo con experiencia.
- Vales de Despensa.
- Fondo de Ahorro 10%.
- 30 días de aguinaldo.
- SGMM y Seguro Dental.
- Esquema Híbrido (Después de contrato indeterminado).
Comprometidos con la Diversidad
Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido a satisfacer las necesidades de una fuerza laboral multigeneracional y multicultural, R.H. Shipping reconoce que un personal diverso, que refleje nuestra comunidad, es una parte integral y bienvenida de un negocio exitoso y ético. Contratamos talento local en todos los niveles, independientemente de raza, color, religión, edad, origen nacional, género, identidad de género, orientación sexual o discapacidad, y fomentamos la inclusión en todas las formas, dentro de nuestra empresa y en las interacciones con clientes, candidatos y socios.
Si te llamó la atención este puesto, ¡envíanos tu currículum! Para una mejor consideración, visita nuestro sitio de Careers, https://rhshipping.buk.mx/trabaja-con-nosotros y postúlate en la vacante de tu interés.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $22,000.00 - $26,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
