Atención a Clientes / Auxiliar Administrativo
Objetivo del puesto:
Brindar atención oportuna y cordial a clientes, apoyando en actividades administrativas que contribuyan al correcto funcionamiento de la empresa y al seguimiento eficiente de procesos internos.
Funciones principales
- Atención telefónica, por correo electrónico y presencial a clientes.
- Seguimiento a solicitudes, dudas, quejas y requerimientos de clientes.
- Captura y actualización de información en sistemas y bases de datos.
- Elaboración, archivo y control de documentos administrativos.
- Apoyo en facturación, cotizaciones y seguimiento de pagos (según necesidades de la empresa).
- Coordinación y seguimiento de agendas, citas y reuniones.
- Elaboración de reportes y control de indicadores básicos.
- Apoyo administrativo a distintas áreas de la organización.
- Gestión y organización de expedientes físicos y digitales.
Requisitos
- Bachillerato concluido o carrera técnica en Administración, Contabilidad o áreas afines.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o actividades administrativas.
- Manejo de paquetería Microsoft Office (Word, Excel y Outlook).
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Organización, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo.
- Actitud de servicio y orientación al cliente.
Competencias
- Responsabilidad y puntualidad.
- Proactividad.
- Excelente trato con clientes.
- Capacidad de organización y seguimiento.
- Resolución de problemas.
- Trabajo bajo objetivos.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante.
- Excelente ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
