Despacho Jurídico con más de 20 años en el mercado está en búsqueda de:
Ejecutivo de atención al cliente.
Funciones
Informarse sobre la empresa, quien es, que hace, que servicios ofrece y sobre sus áreas.- Atención y servicio al cliente.
- Recepción y atención telefónica.
- Soporte administrativo.
- Manejo de quejas y resolución de incidencias.
- Gestión de consultas, seguimiento de casos.
- Canalización de información a las correspondientes.
- Seguimiento de clientes y manejo de información confidencial.
- Uso de sistemas de gestión de clientes.
Experiencia
1 o 2 años de experiencia
- Atención y servicio al cliente.
- Recepción y atención telefónica, Call center o soporte administrativo.
- Manejo de quejas y resolución de incidencias.
Competencias
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Comunicación verbal y escrita.
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Proactividad.
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Empatía.
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Atención al detalle.
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Organización.
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Discreción.
Ofrecemos
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Sueldo $12,000 a $13,000 mensuales
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Estabilidad laboral.
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Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
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Capacitación continua.
Horario
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Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Ubicación
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Oficinas ubicadas a 10 minutos del Metro Chapultepec, Ciudad de México.
