Si tienes experiencia en la gestión de cuentas por cobrar, análisis de riesgo crediticio y negociación con clientes, esta oportunidad es para ti. Buscamos a alguien proactivo, con habilidades analíticas y capacidad para mantener un equilibrio entre la recuperación de cartera y la relación con el cliente.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
· Administrar y dar seguimiento a la cartera de clientes asignada, garantizando la recuperación oportuna de la cartera vencida.
· Analizar y evaluar solicitudes de crédito, verificando la capacidad de pago y el historial crediticio de los solicitantes.
· Realizar gestiones de cobranza (telefónica, campo o administrativa) y negociar acuerdos de pago.
· Elaborar y presentar informes periódicos sobre el comportamiento de la cartera, índices de morosidad y recuperación.
· Mantener actualizados los registros y bases de datos de clientes, así como la documentación legal asociada (pagarés, letras, contratos).
· Coordinar con el área legal el inicio de acciones jurídicas cuando sea necesario.
¿Qué habilidades y conocimientos buscamos?
· Manejo de herramientas ofimáticas: Dominio de Excel (tablas dinámicas, búsquedas, funciones lógicas) para el análisis y reporte de cartera.
· Técnicas de cobranza: Experiencia en estrategias de cobro persuasivo, conciliación y recuperación de cartera crítica.
· Negociación y persuasión: Capacidad para llegar a acuerdos de pago beneficiosos para ambas partes, manteniendo la relación comercial.
· Resiliencia y manejo de la presión: Tolerancia a la frustración y capacidad para manejar situaciones difíciles con clientes morosos.
· Orientación a resultados: Enfoque en el cumplimiento de metas de recuperación y reducción de indicadores de morosidad.
· Atención al detalle: Precisión en el análisis de datos, elaboración de informes y seguimiento de acuerdos.
· Ética profesional y confidencialidad: Manejo responsable de la información sensible de los clientes.
Ofrecemos:
· Salario base competitivo acorde a la experiencia.
· Comisión por recuperación de cartera vencida
· Prestaciones de ley.
· Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento en una empresa en expansión.
· Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
