Esta oportunidad es para un Gestor de Cobranza Telefónica con experiencia en recuperación de cartera vencida y atención al cliente. El puesto requiere habilidades sólidas en comunicación, negociación efectiva y seguimiento de compromisos de pago. Las personas exitosas en este rol son organizadas, persistentes, con alta orientación a resultados y capacidad para manejar objeciones. También es importante que trabajen bien bajo presión, manteniendo una actitud profesional y empática.
Salario: $9,451.20 MXN mensuales libres
Otros beneficios:
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Prestaciones de ley
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Esquema de Comisiones reales no topadas, y premios de productividad a los primeros lugares.
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Días de trabajo: Lunes a Viernes. Descanso: Sábado y Domingo
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Horario: 9:00 a 18:00 horas, con una hora de alimentos.
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Edad: 22 a 50 años
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Escolaridad mínima: Bachillerato trunco
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Experiencia deseable: Cobranza o call center, administración a clientes, portabilidad, etc.
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Experiencia en: Call center para ventas, retención, cobranza.
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Conocimiento de estrategias de recuperación de cartera vencida.
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Excelente ortografía, dicción y habilidades de negociación.
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Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.
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Uso de computadora.
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Realizar diariamente llamadas salientes para recuperar adeudos.
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Cumplir con metas individuales y métricas de productividad.
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Negociar compromisos de pago conforme a políticas internas.
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Seguimiento a procesos de pago
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Registrar en sistema los acuerdos y seguimientos realizados.
