El puesto tiene las siguientes funciones:
(se necesita mínimo 6 meses de experiencia en cobranza)
Correcto asesoramiento al ejecutivo de cobranza.
Seguimiento diario a ejecutivos asignados.
Validación de sistemas.
Monitoreo de llamadas en línea, de manera remota o grabaciones.
Reportar operaciones relevantes o inusuales de acuerdo a los lineamientos establecidos.
Asistir y participar a capacitaciones.
Cumplir metas establecidas por el equipo de trabajo.
Análisis de datos relevantes para transformarlos en herramientas de apoyo.
Proporcionar reportes e informas sobre su trabajo.
Experiencia laboral previa (deseable):
Analista de calidad contact center
Calibraciones
Monitoreo de llamadas
Ofrecemos:
Estabilidad laboral.
Buen ambiente de trabajo.
Vales de despensa de hasta $1,000.
Bonos de productividad de hasta $1,500.
Herramientas de trabajo completas.
Contrato directo con Secorse
Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Inicial
Función departamental:
Recursos humanos
Industria:
Call Centers / Telemarketing
Habilidades:
-
Persuación
-
Influencia
-
organización
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=69d805755800003700fbfef5&source=indeed 