¡Únete a nuestro equipo!
Buscamos un(a) Supervisor de Cobranza con experiencia en liderazgo de equipos y estrategias de recuperación de cartera, orientado(a) a resultados y con habilidades de negociación.
Principales responsabilidades
- Supervisar y coordinar al equipo de gestores de cobranza telefónica y de campo.
- Dar seguimiento al cumplimiento de metas de recuperación de cartera.
- Diseñar e implementar estrategias de cobranza preventiva y correctiva.
- Apoyar en negociaciones de cuentas de difícil recuperación.
- Monitorear indicadores de desempeño y generar reportes.
- Asegurar el cumplimiento de políticas y procesos del área.
- Cumplimiento de Indicadores de cobranza.
Requisitos
- Licenciatura deseable en áreas económico-administrativas o afín.
- Experiencia mínima de 2 años como Supervisor, Coordinador o Jefe de Cobranza (preferentemente en financieras, retail o sectores similares).
- Experiencia liderando equipos de trabajo.
- Conocimientos en técnicas de negociación y recuperación de cartera.
- Conocimiento contable de todo lo relacionado a la cobranza.
- Manejo básico de Excel y sistemas ERP.
- Licencia de conducir vigente.
- Preferente experiencia en empresas financieras.
Competencias
- Liderazgo.
- Planeación y organización.
- Orientación a resultados.
- Negociación.
- Solución de conflictos.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
Sueldo: $9,500.00 - $16,000.00 al mes
Experiencia:
- Comprensión de ICV, Saldos Insolutos, ICV Ajustado: 3 años (Deseable)
- Jefatura o Supervisión de Cobranza: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
