Somos un hotel ubicado en Bacalar, Quintana Roo, enfocado en brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes a través de un servicio cálido, instalaciones confortables y una atención personalizada. Buscamos personas comprometidas, con actitud de servicio y pasión por la hospitalidad para formar parte de nuestro equipo.
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Ubicación: Bacalar, Quintana Roo
- Sueldo: $10,000 mensuales
- Transporte de ida y regreso incluido
- El transporte realiza recorrido sobre la Carretera Federal Chetumal – Cancún, con paradas desde la Calle 20 hasta la Calle 52.
Objetivo del puesto:
Brindar una atención cordial y profesional a los huéspedes desde su llegada hasta su salida, asegurando una experiencia agradable durante toda su estancia.
Funciones principales:
- Realizar procesos de check-in y check-out.
- Atender llamadas telefónicas y mensajes.
- Gestionar reservaciones y solicitudes de huéspedes.
- Proporcionar información sobre los servicios del hotel y atractivos turísticos de la zona.
- Dar seguimiento a requerimientos e incidencias de huéspedes.
- Coordinar la comunicación entre recepción y las demás áreas operativas.
- Mantener actualizada la información de ocupación y disponibilidad.
- Apoyar en actividades administrativas propias de recepción.
Horario:
- Turno matutino: 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
- Turno vespertino: 2:00 p.m. a 10:00 p.m.
Ofrecemos:
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Transporte de ida y regreso.
Excelente ambiente de trabajo.
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- Oportunidad de crecimiento.
- 1 Comida al dia
- Uniformes
Requisitos:
Bachillerato concluido.- Experiencia mínima de 1 año en recepción, hotelería o atención al cliente.
- Manejo básico de computadora y correo electrónico.
- Excelente actitud de servicio.
- Inglés básico o conversacional (deseable).
- Disponibilidad para rotar turnos.
