Objetivo del Puesto
Garantizar la operación continua, segura y eficiente de los sistemas especiales del corporativo mediante la supervisión, mantenimiento, administración y mejora de la infraestructura tecnológica, asegurando la disponibilidad de los servicios de voz y datos, CCTV, audio y video, control de acceso y demás sistemas de seguridad electrónica, brindando un servicio oportuno y de calidad a clientes internos y externos.
Responsabilidades Principales
Administración de Voz y Datos
-
Supervisar el funcionamiento de la infraestructura de red LAN, WAN y WiFi.
-
Administrar switches, routers, access points y cableado estructurado.
-
Coordinar instalaciones y reubicaciones de puntos de red y telefonía.
-
Monitorear el desempeño de la red y atender incidentes.
-
Mantener actualizada la documentación de la infraestructura tecnológica.
CCTV
-
Supervisar la correcta operación del sistema de videovigilancia.
-
Administrar cámaras IP, grabadores (NVR/DVR) y servidores de video.
-
Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos.
-
Gestionar respaldos y resguardo de grabaciones.
-
Apoyar en investigaciones internas cuando sea requerido.
Control de Acceso
-
Administrar el sistema de acceso peatonal y vehicular.
-
Dar de alta, modificar y cancelar credenciales de acceso.
-
Supervisar lectores biométricos, torniquetes, barreras vehiculares y cerraduras electrónicas.
-
Generar reportes de accesos cuando sean solicitados.
Audio y Video
-
Supervisar los sistemas audiovisuales de salas de juntas y áreas comunes.
-
Coordinar el montaje y operación de equipos para eventos corporativos.
-
Mantener en óptimas condiciones proyectores, pantallas, videowalls y sistemas de audio.
Infraestructura Tecnológica
-
Supervisar instalaciones de cableado estructurado.
-
Coordinar proyectos de crecimiento tecnológico.
-
Gestionar garantías y mantenimientos con proveedores.
-
Participar en remodelaciones asegurando el cumplimiento de estándares tecnológicos.
Gestión Operativa
-
Elaborar programas de mantenimiento preventivo.
-
Supervisar proveedores especializados.
-
Dar seguimiento a tickets de soporte.
-
Controlar inventarios de equipos y refacciones.
-
Elaborar reportes de indicadores y disponibilidad de sistemas.
Seguridad Tecnológica
-
Vigilar el cumplimiento de políticas de seguridad informática.
-
Identificar riesgos tecnológicos y proponer acciones preventivas.
-
Coordinar pruebas periódicas de funcionamiento de los sistemas críticos.
-
Apoyar en planes de continuidad operativa y recuperación ante fallas.
Funciones Específicas
-
Supervisar la correcta operación de todos los sistemas especiales del inmueble.
-
Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos.
-
Atender incidencias de alta prioridad.
-
Validar la calidad de instalaciones realizadas por proveedores.
-
Gestionar órdenes de servicio y garantías.
-
Elaborar reportes ejecutivos para la Dirección.
-
Participar en auditorías internas y externas.
-
Capacitar al personal en el uso adecuado de los sistemas.
-
Administrar licencias, configuraciones y respaldos de equipos especializados.
-
Proponer mejoras tecnológicas que incrementen la seguridad y eficiencia operativa.
Perfil del Puesto
Escolaridad
-
Ingeniería en Sistemas Computacionales.
-
Ingeniería en Tecnologías de la Información.
-
Ingeniería en Telecomunicaciones.
-
Ingeniería Electrónica.
-
Ingeniería en Redes y Comunicaciones.
-
Carrera afín.
Experiencia
Mínimo 3 a 5 años en:
-
Administración de redes.
-
CCTV IP.
-
Control de acceso.
-
Telefonía IP.
-
Cableado estructurado.
-
Sistemas de audio y video.
-
Supervisión de proveedores.
-
Administración de proyectos tecnológicos.
Deseable experiencia en edificios corporativos, hoteles, centros comerciales o desarrollos de usos mixtos.
Competencias
Técnicas
-
Planeación y organización.
-
Administración de proyectos.
-
Diagnóstico y solución de problemas.
-
Gestión de proveedores.
-
Administración de infraestructura tecnológica.
-
Elaboración de reportes ejecutivos.
Personales
-
Liderazgo.
-
Comunicación efectiva.
-
Pensamiento analítico.
-
Toma de decisiones.
-
Orientación al cliente.
-
Trabajo bajo presión.
-
Proactividad.
-
Adaptabilidad.
-
Negociación.
En Corporación Noble creemos que el talento, el compromiso y la pasión por la excelencia son la base de nuestro crecimiento. Si eres un profesional con experiencia en sistemas especiales, te apasiona la tecnología y deseas formar parte de una empresa que impulsa el desarrollo, la innovación y el trabajo en equipo, ¡queremos conocerte!
Te invitamos a unirte a nuestro equipo y ser parte de un entorno donde tu experiencia será valorada, tendrás oportunidades de crecimiento profesional y contribuirás a la operación de un corporativo de alto nivel.
¡Postúlate hoy y construyamos juntos el futuro de Corporación Noble!
