Ejecutivo(a) de Soporte Técnico de Software - Sector Salud
Zona Arcos Bosques, CDMX | Presencial | Lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Empresa especializada en soluciones de software para el sector salud busca talento para brindar soporte técnico a usuarios de bancos de sangre, laboratorios clínicos e instituciones médicas.
Sueldo inicial
$19, 155 brutos mensuales durante periodo de prueba de 3 meses
Sueldo al obtener planta
$19,586 brutos mensuales, conforme a desempeño
Modalidad
Presencial, con soporte remoto y en sitio
Disponibilidad
Para viajar por implementación de proyectos o atención a clientes
Requisitos
- Técnico en Informática, Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática o carrera afín.
- Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico a usuarios.
- Deseable experiencia en banco de sangre, laboratorio clínico, industria médica o sector salud.
- Disponibilidad para brindar soporte presencial/remoto y viajar.
Conocimientos deseables
- Instalación y configuración de software y sistemas operativos Windows.
- Conocimientos básicos o intermedios en SQL Server.
- Herramientas de soporte remoto, respaldos y mantenimiento de información.
- Entornos web, redes básicas, hardware, cableado y periféricos.
Funciones principales
- Brindar soporte técnico remoto y en sitio a usuarios del sector salud.
- Instalar, configurar y actualizar software especializado.
- Apoyar en implementaciones de proyectos con clientes.
- Capacitar a usuarios en el manejo del software.
- Diagnosticar, documentar y dar seguimiento a incidencias hasta su cierre.
- Apoyar en configuraciones básicas de bases de datos, respaldos y revisión de entornos operativos.
- Registrar y gestionar incidencias, en el ERP de la empresa, asegurando la correcta documentación, trazabilidad, actualización de estatus y control de los servicios de soporte.
Ofrecemos
- Sueldo inicial 100% nómina de $19,155 brutos mensuales durante periodo de prueba de 3 meses.
- Al obtener contrato de planta: $19,586 brutos mensuales, conforme a desempeño.
- Prestaciones de ley, seguro de vida y $1,000 mensuales en vales de despensa, estacionamiento gratuito
- Beneficios adicionales: telemedicina, asistencias médica, nutricional, emocional, vial y funeraria; seguros; descuentos académicos y plataforma online de capacitación.
- Viáticos cubiertos por la empresa en caso de viajes o servicios foráneos, herramientas de trabajo proporcionadas por la empresa, capacitación continua en software especializado para el sector salud.
Tipo de puesto
Buscamos una persona con actitud de servicio, pensamiento analítico y gusto por la tecnología aplicada al sector salud. Si cuentas con experiencia en soporte técnico de software y deseas desarrollarte en una empresa especializada, postúlate con nosotros.
Sueldo: $18,000.00 - $19,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
