¡Únete a Servifácil!
Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para dar seguimiento a pedidos, coordinar servicios y brindar atención telefónica. Lunes a viernes | Home Office fines de semana | 1 día de descanso entre semana| Sueldo semanal + prestaciones.
ACTIVIDADES
- Recepción y captura de pedidos de clientes.
- Programación y seguimiento de viajes, asignando unidades de acuerdo con capacidades y producto.
- Monitoreo del estatus de la entrega de producto hasta la entrega final vía temota.
- Seguimiento con clientes para informar avances, incidencias y tiempos de entrega.
- Elaboración de reportes en Excel sobre pedidos pendientes, entregados, cancelados y en tránsito.
- Atención y resolución de incidencias con la entrega de producto a los clientes vía remota.
REQUISITOS
- Bachillerato concluido o Lic. Trunca.
- Vivir a máximo 1 hr de la zona de trabajo.
- Experiencia mínima de 2 años en seguimiento a clientes vía remota y programación de producto o servicio al cliente.
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
- Conocimiento en procesos logísticos y transporte (Deseable).
- Correcta ortografía y envió de correos electrónicos al cliente.
ZONA DE TRABAJO
Lago Victoria 86, Granada, Miguel Hidalgo, 11520 Ciudad de México, CDMX
OFRECEMOS
- Sueldo base (Pago semanal Puntual)
- Prestaciones de ley desde el primer día de ingreso.
- PTU (Utilidades).
- Equipo de trabajo.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
Postúlate por este medio y comparte tu CV
Sueldo: $12,159.00 - $13,256.00 al mes
Beneficios:
- Horarios flexibles
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
