¿Te gustaría convertirte en un futuro líder de Operaciones?
Buscamos ingenieros con alto potencial, excelentes habilidades de comunicación y pasión por la tecnología, que quieran desarrollar una carrera de largo plazo dentro de un entorno dinámico y de alto impacto.
No buscamos a alguien que ya haya sido Coordinador. Buscamos personas con bases técnicas sólidas, actitud de aprendizaje y potencial de liderazgo para desarrollarse dentro de la organización.
A través de un plan de carrera acelerado, conocerás las diferentes áreas de la operación y tendrás la oportunidad de convertirte en líder de equipo y asumir mayores responsabilidades conforme avances en tu desarrollo.
¿Qué harás?
- Dar seguimiento y gestionar incidentes operativos.
- Monitorear indicadores de desempeño y cumplimiento de SLA.
- Coordinar actividades y priorizar tareas con base en el impacto operativo.
- Trabajar en conjunto con equipos de NOC, DevOps y Comercial para asegurar la continuidad del servicio.
- Participar en la mejora continua y estandarización de procesos.
- Identificar riesgos operativos y proponer soluciones.
- Desarrollar habilidades de liderazgo y coordinación de equipos.
Perfil que buscamosEscolaridad indispensable
- Ingeniería en Sistemas, Computación, Mecatrónica, Robótica o carreras afines.
Experiencia
- Mínimo 2 años en operaciones IT, NOC, soporte técnico, Help Desk o gestión de incidentes.
Conocimientos técnicos
- Linux.
- TCP/IP.
- Bases de datos.
- Bash o Python básico.
- Seguimiento de tickets e incidentes.
- Conocimiento de SLA y KPIs.
Inglés
- Nivel B2-C1 indispensable.
- Capacidad para mantener conversaciones con clientes internacionales.
Competencias
- Excelente comunicación.
- Pensamiento lógico y capacidad de análisis.
- Proactividad y sentido de urgencia.
- Toma de decisiones.
- Trabajo bajo presión.
- Organización y seguimiento.
- Alto sentido de responsabilidad y ownership.
- Potencial de liderazgo.
- Personalidad dinámica y extrovertida.
Lo que ofrecemos
✅ Sueldo de $22,000 a $25,000 brutos mensuales.
✅ Vales de despensa.
✅ Esquema híbrido.
✅ Excelente ambiente laboral.
✅ Exposición a equipos de Operaciones, NOC y DevOps.
✅ Acompañamiento y capacitación continua.
✅ Plan de carrera acelerado.
✅ Oportunidad real de crecimiento hacia posiciones de liderazgo.
Polanco, CDMX (Esquema híbrido)
Sueldo: $22,000 a $25,000 mensuales + Vales de despensa
Tiempo completo | Lunes a jueves presencial | Viernes Home Office
Si eres un ingeniero con ganas de aprender, desarrollarte y construir una carrera en Operaciones, queremos conocerte.
Sueldo: $22,000.00 - $25,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo al desarrollo profesional
- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
