"MARCAMOS EL DESTINO “MEGA TRAVEL”
Somos una empresa con más de 20 años de experiencia en la organización de viajes internacionales para turismo cultural, receptivo y emisivo. Nos distinguimos por ofrecer experiencias únicas y personalizadas a nuestros clientes, convirtiéndonos en la mejor Operadora Turística en México, Argentina, Colombia y Panamá.
En Mega Travel buscamos personas organizadas, proactivas y con vocación de servicio para el puesto de Asistente de Ventas
Objetivo del puesto
Brindar apoyo administrativo y operativo a los Ejecutivos de Ventas, asegurando una atención ágil y eficiente a las agencias de viajes mediante el seguimiento de reservaciones, reprogramaciones, cancelaciones y solicitudes comerciales.
¿Qué harás?
- Brindar apoyo a los Ejecutivos de Ventas en la atención y seguimiento de las solicitudes de agencias de viajes.
- Gestionar la extensión de tiempos límite (time limits) de las reservaciones cuando sea necesario.
- Procesar cancelaciones de reservaciones conforme a los procedimientos establecidos.
- Dar seguimiento y mantener el control de las reprogramaciones de programas turísticos.
- Atender llamadas de agencias de viajes cuando los Ejecutivos de Ventas no se encuentren disponibles.
- Registrar y actualizar la información de las reservaciones en los sistemas internos.
- Dar seguimiento a solicitudes e incidencias para garantizar una atención oportuna.
Requisitos
- Licenciatura en Turismo o carrera afín (pasante o titulado).
- Deseable experiencia en atención a clientes, áreas comerciales o administrativas.
- Conocimiento de geografía turística nacional e internacional.
- Conocimientos básicos de geografía operativa para planear rutas de viaje.
- Manejo de Microsoft Office.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Actitud de servicio y gusto por la atención a agencias de viajes.
Experiencia deseable
- Agencias de viajes u operadoras mayoristas.
- Atención y seguimiento a reservaciones.
- Haber realizado viajes en circuitos turísticos nacionales o internacionales.
- Atención y solución de incidencias con clientes o agencias.
Competencias
- Organización y seguimiento.
- Comunicación efectiva.
- Atención al detalle.
- Sentido de urgencia.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Orientación al servicio.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
Ofrecemos
- Sueldo $10,000 mensual.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Formar parte de una empresa líder en la industria turística.
Zona de trabajo: Ciudad de México (Presencial).
¡Postúlate y forma parte del equipo que hace posible que miles de viajeros vivan experiencias inolvidables!
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Has trabajado anteriormente en una agencia de viajes, operadora turística o empresa del sector turismo?
- La vacante es 100% presencial en Ciudad de México. ¿Tienes disponibilidad para laborar de forma presencial?
- ¿Tienes experiencia realizando seguimiento de reservaciones, cancelaciones o reprogramaciones de servicios turísticos?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
