Ubicación: Hamburgo CDMX
Modalidad: Híbrido
Buscamos un(a) Especialista de Mantenimiento con experiencia coordinando operaciones de mantenimiento para múltiples puntos de venta a nivel nacional. Esta posición tiene un enfoque administrativo y de coordinación, por lo que no realiza mantenimiento técnico, sino la gestión integral de proveedores, seguimiento de incidencias y control operativo.
Idealmente buscamos talento proveniente de empresas de retail, tiendas de conveniencia, restaurantes, franquicias o cadenas con múltiples sucursales.
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Coordinar la atención de solicitudes de mantenimiento correctivo y preventivo.
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Dar seguimiento al ciclo completo de tickets: recepción, asignación, monitoreo y cierre.
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Gestionar proveedores externos de mantenimiento a nivel nacional.
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Validar tiempos de atención y cumplimiento de SLAs.
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Dar seguimiento administrativo a órdenes de servicio, cotizaciones y contratos.
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Coordinar mantenimientos preventivos para todos los puntos de venta.
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Mantener comunicación constante con tiendas y proveedores.
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Elaborar reportes e indicadores de desempeño.
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Actualizar bases de datos y dashboards de seguimiento.
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Documentar procesos y proponer mejoras operativas.
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Dar seguimiento a presupuestos y evidencias de servicio.
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Licenciatura concluida en: Ingeniería Industrial, Administración, Facilities Management, Logística, Ingeniería en Gestión Empresarial o afin
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3 a 5 años en posiciones como:
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Especialista de Mantenimiento
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Coordinador de Mantenimiento
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Analista de Facilities
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Especialista de Facilities
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Coordinador Administrativo de Mantenimiento
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Supervisor Administrativo de Mantenimiento
Indispensable experiencia en:
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Retail.
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Tiendas de conveniencia.
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Restaurantes.
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Franquicias.
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Empresas con múltiples sucursales.
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Administración de proveedores de mantenimiento.
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Seguimiento de mantenimientos preventivos y correctivos.
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Gestión de tickets.
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Elaboración de reportes.
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Excel intermedio o avanzado.
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Google Sheets.
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Manejo de CMMS o plataformas de ticketing (deseable).
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Control documental.
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Administración de contratos.
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Seguimiento a órdenes de compra y órdenes de servicio.
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Indicadores de mantenimiento (SLA, tiempos de atención, cumplimiento de proveedores).
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Tenga excelente organización.
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Sea muy orientada al seguimiento.
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Sepa trabajar bajo presión.
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Tenga experiencia coordinando proveedores a distancia.
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Posea habilidades de negociación.
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Mantenga comunicación efectiva con diferentes áreas.
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Sea analítica y orientada a procesos.
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Sueldo de $25,000 a $30,000 brutos mensuales.
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Prestaciones de Ley.
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Oportunidad de desarrollo.
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Estabilidad laboral.
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Excelente ambiente de trabajo.
“La empresa no discrimina por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física, de salud, embarazo o VIH, somos una empresa incluyente que valora el talento de sus colaboradores(as).”
