Objetivo del Puesto
Dar seguimiento y monitoreo en tiempo real a las unidades de transporte y operadores, asegurando el cumplimiento de rutas, tiempos de entrega y protocolos de seguridad, manteniendo comunicación constante con clientes, operadores y áreas internas para garantizar una operación eficiente.
Funciones y Responsabilidades
- Monitorear en tiempo real las unidades mediante plataformas GPS.
- Dar seguimiento a salidas, trayectos y llegadas de los viajes.
- Verificar cumplimiento de rutas y tiempos establecidos.
- Detectar retrasos, desvíos o incidencias operativas.
- Mantener actualización constante del estatus de viajes
- Mantener comunicación continua con operadores.
- Informar a clientes sobre estatus de carga y entregas.
- Escalar incidencias al área correspondiente.
- Coordinar acciones ante retrasos, fallas o emergencias.
- Registrar información de viajes en sistemas operativos.
- Actualizar bitácoras y reportes de seguimiento.
- Validar documentación de viaje y evidencias de entrega.
- Dar seguimiento a cumplimiento de citas de carga y descarga.
Experiencia
- Mínimo 1 año en monitoreo GPS, tráfico o logística.
- Experiencia en seguimiento de unidades y operadores.
- Deseable experiencia en empresas de transporte.
Conocimientos Requeridos
- Manejo de plataformas GPS.
- Logística y transporte terrestre.
- Uso de sistemas operativos y ERP.
- Excel básico/intermedio.
- Control de rutas y tiempos de tránsito.
- Atención al cliente.
- Conocimiento básico de cartas porte y documentación de viaje.
Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Días por enfermedad
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
