En CSSC buscamos una persona organizada, responsable y con excelente seguimiento para integrarse como Auxiliar Administrativo.
CSSC es una empresa dedicada a la implementación, soporte y acompañamiento de soluciones administrativas como Microsip, así como servicios relacionados con actualizaciones, nube, timbres, cursos, soporte técnico y atención a clientes.
El objetivo del puesto es apoyar la operación diaria mediante el seguimiento a clientes, actualización de información, control de archivos internos, facturación, vencimientos de servicios y coordinación con distintas áreas de la empresa, asegurando que la información esté actualizada y que los clientes reciban atención oportuna.
Responsabilidades principales
Dar seguimiento a clientes activos sobre servicios, vencimientos, actualizaciones o información pendiente.
Contactar clientes para confirmar pagos, vencimientos o servicios próximos a vencer.
Actualizar información de clientes en sistemas internos y archivos de control.
Registrar avances, comentarios y pendientes en plataformas internas.
Realizar facturación diaria de cobros o servicios correspondientes.
Revisar estados de cuenta y apoyar en la identificación de pagos.
Mantener actualizada la información de versiones, módulos, vigencias y coberturas.
Coordinar información con soporte, consultoría y administración.
Dar seguimiento a clientes con servicios próximos a vencer para evitar suspensión o falta de atención.
Apoyar en el orden, control y actualización de bases de datos internas.
Requisitos
Escolaridad en Administración, Gestión Empresarial, Atención a Clientes o carrera afín.
Experiencia en atención a clientes, seguimiento administrativo u operación interna.
Manejo de computadora, correo electrónico, Excel y herramientas digitales.
Deseable experiencia en sistemas administrativos o plataformas internas.
Deseable conocimiento en facturación, seguimiento de pagos o control de vencimientos.
Facilidad para comunicarse con clientes por teléfono, correo o WhatsApp.
Capacidad para dar seguimiento a varias actividades al mismo tiempo.
Habilidades deseadas
Organización y atención al detalle.
Seguimiento constante.
Comunicación clara y amable.
Actitud de servicio.
Responsabilidad.
Proactividad.
Orden en archivos, bases de datos y sistemas.
Capacidad para trabajar con fechas límite.
Discreción en el manejo de información.
Ofrecemos
Trabajo de tiempo completo.
Estabilidad laboral.
Capacitación en procesos internos.
Buen ambiente de trabajo.
Aprendizaje en atención a clientes, operación administrativa y sistemas internos.
Sueldo: A partir de $9,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
