Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Atención al Cliente! ✨
¿Te apasiona ayudar a los demás, tienes facilidad de palabra y buscas estabilidad laboral con excelentes beneficios? ¡Esta oportunidad es para ti! Estamos en búsqueda de talento con gran actitud de servicio para unirse a nuestro equipo de manera 100% presencial.
Ubicación y Facilidades
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Zona de trabajo: Ciudad de México, cerca del metro Balderas
¿Cuáles serán tus funciones principales?
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Atender llamadas entrantes de nuestros clientes.
-
Brindar información clara y detallada sobre productos y servicios.
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Resolver dudas, consultas y dar seguimiento a solicitudes.
-
Gestionar quejas, reclamos y resolución de incidencias de forma empática.
-
Registrar la información de cada interacción en nuestro sistema CRM.
-
Canalizar solicitudes a las áreas correspondientes cuando sea necesario.
¿Qué perfil buscamos?
-
Educación: Bachillerato concluido, o bien, licenciatura trunca o terminada.
-
Experiencia: Mínimo de 6 meses a 1 año en atención a clientes, call center o contact center (deseable). Experiencia en atención telefónica y manejo de objeciones.
-
Herramientas: Manejo de equipo de cómputo y paquetería Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), así como experiencia deseable en sistemas CRM y plataformas de atención.
-
Idiomas: No requeridos.
Tus mejores habilidades serán:
-
Excelente comunicación efectiva (oral y escrita) y escucha activa.
-
Tolerancia a la frustración y adaptabilidad al cambio.
-
Trabajo en equipo y orientación al servicio.
-
Mentalidad de descubrimiento y mejora continua en tecnologías emergentes.
¿Qué te ofrecemos?
-
Sueldo: Mensual bruto
-
Rango de horario de operación: 7 AM A 3 PM (ROTATIVOS)
- Prestaciones de Ley desde el primer día.
-
Prestaciones Superiores:
- Seguro de Gastos Médicos Mayores (cobertura para ti, tu cónyuge e hijos).
- Seguro de Vida.
- ️ Seguro de Gastos Funerarios.
- Bono Anual por Resultados.
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Excelente ambiente laboral: Colaborativo, dinámico y enfocado en tu crecimiento y mejora continua.
¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Atención al Cliente! ✨
¿Te apasiona ayudar a los demás, tienes facilidad de palabra y buscas estabilidad laboral con excelentes beneficios? ¡Esta oportunidad es para ti! Estamos en búsqueda de talento con gran actitud de servicio para unirse a nuestro equipo de manera 100% presencial.
Ubicación y Facilidades
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Zona de trabajo: Metro Balderas
¿Cuáles serán tus funciones principales?
-
Atender llamadas entrantes de nuestros clientes.
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Brindar información clara y detallada sobre productos y servicios.
-
Resolver dudas, consultas y dar seguimiento a solicitudes.
-
Gestionar quejas, reclamos y resolución de incidencias de forma empática.
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Registrar la información de cada interacción en nuestro sistema CRM.
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Canalizar solicitudes a las áreas correspondientes cuando sea necesario.
¿Qué perfil buscamos?
-
Educación: Bachillerato concluido, o bien, licenciatura trunca o terminada.
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Experiencia: Mínimo de 6 meses a 1 año en atención a clientes, call center o contact center (deseable). Experiencia en atención telefónica y manejo de objeciones.
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Herramientas: Manejo de equipo de cómputo y paquetería Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), así como experiencia deseable en sistemas CRM y plataformas de atención.
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Idiomas: No requeridos.
Tus mejores habilidades serán:
-
Excelente comunicación efectiva (oral y escrita) y escucha activa.
-
Tolerancia a la frustración y adaptabilidad al cambio.
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Trabajo en equipo y orientación al servicio.
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Mentalidad de descubrimiento y mejora continua en tecnologías emergentes.
¿Qué te ofrecemos?
-
Sueldo: Mensual bruto
-
Prestaciones de Ley desde el primer día.
-
Vales de comida
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Prestaciones Superiores:
- Seguro de Gastos Médicos Mayores (cobertura para ti, tu cónyuge e hijos).
- Seguro de Vida.
- ️ Seguro de Gastos Funerarios.
Horarios: Rotativos
Zona centro
