En CREATUR estamos dedicados a ofrecer servicios de alta calidad en todo el mundo. Con más de 40 años de experiencia y certificación IATA, estamos buscando personal para nuestra área especializada en boletaje nacional e internacional.
Descripción del puesto Como Agente de reservaciones aéreas, te encargarás de gestionar diariamente la venta y modificación de boletos de avión nacionales e internacionales, asegurando una atención ágil y precisa. Atenderás consultas de clientes por teléfono y de forma presencial, brindarás información sobre rutas, tarifas, cambios y políticas de las aerolíneas, y registrarás todas las reservas en los sistemas internos siguiendo los procedimientos de la empresa. Trabajarás con otros departamentos para garantizar una experiencia de viaje completa. Este es un puesto de tiempo completo, presencial y ubicado en Villahermosa, TAB. MEX.
Requisitos
- Aptitudes en atención telefónica profesional, incluyendo manejo de protocolos de Phone Etiquette y comunicación clara y amable.
- Experiencia mínima de 1 año en gestión de reservations aéreas: emisión, cambios, cancelaciones, revisados y control itinerarios sistemas reservas. Globalizador: SABRE.
- Capacidad demostrada en Customer Service, orientación a la satisfacción de clientes y resolución efectiva de incidencias durante el proceso de reserva.
- Aptitudes en Communication, tanto verbal como escrita, para interactuar con clientes, aerolíneas y otros equipos de la empresa.
- Experiencia en tareas propias de Receptionist Duties, como gestión de llamadas, recepción de visitas y manejo básico de administración de oficina.
- Valorable: experiencia previa en agencia de viajes o aerolínea, conocimiento de destinos y productos turísticos, manejo de herramientas ofimáticas, inglés intermedio y capacidad para trabajar en equipo bajo objetivos de venta.
Te Ofrecemos:
- Estabilidad laboral
- Todas las prestaciones de ley
- Salario a convenir + comisiones
Envíanos tu curriculum al email: [email protected] o envía tu solicitud a través de este portal.
Sueldo: A partir de $1.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
