Grupo Gigante SET, empresa líder en la administración y operación de servicios de estacionamientos en México, busca un Supervisor de Estacionamiento para su ubicación en Parque Delta. Esta posición es clave para garantizar operaciones eficientes, seguras y de alta calidad, alineadas con la visión y valores de la empresa.
- Supervisar y coordinar las actividades diarias del estacionamiento para asegurar un servicio eficiente y seguro.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y atención al cliente establecidos por Grupo Gigante SET.
- Administrar al equipo de trabajo, incluyendo la capacitación, asignación de tareas y evaluación del desempeño.
- Implementar y supervisar el uso de tecnologías automatizadas y modelos de servicio adaptados (valet parking, autoservicio, pensiones).
- Atender y resolver incidencias o conflictos que puedan surgir con usuarios.
- Reportar indicadores operativos y sugerir mejoras para optimizar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
- Experiencia mínima de 2 años en supervisión o gestión de estacionamientos o servicios similares.
- Conocimiento en administración de equipos y atención al cliente.
- Habilidades para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana.
- Liderazgo y capacidad para motivar al equipo.
- Orientación al cliente y proactividad.
- Manejo básico de herramientas tecnológicas y sistemas de control de estacionamientos.
- Excelente comunicación y habilidades interpersonales.
- Salario competitivo acorde con el mercado.
- Prestaciones superiores a las de la ley.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de Grupo Gigante.
- Ambiente laboral dinámico y orientado a la innovación.
En Grupo Gigante SET fomentamos un ambiente inclusivo, de respeto y colaboración, valorando la diversidad y promoviendo el desarrollo profesional de nuestro talento. Nuestro compromiso es ofrecer soluciones de estacionamiento que mejoren la experiencia urbana de nuestros clientes, siempre con integridad y responsabilidad.
Si cumples con el perfil y deseas formar parte de un equipo líder en el sector, envía tu currículum actualizado y una carta de presentación destacando tu experiencia relevante a nuestro portal de empleo o correo indicado en la convocatoria.
¡Esperamos contar contigo para seguir innovando y creciendo juntos!
SET GGI es una empresa mexicana dedicada a la operación y administración de servicios de estacionamientos, respaldada por Grupo Gigante, un conglomerado con larga trayectoria en México.
En el contexto general del negocio de servicios urbanos, la empresa se enfoca en diseñar soluciones integrales para garantizar el correcto funcionamiento de estacionamientos eficientes, seguros y bien ubicados. Su propuesta combina infraestructura con tecnología automatizada, personal certificado y modelos de servicio adaptados a diversas necesidades (incluyendo valet parking, autoservicio y pensiones), siempre con el objetivo de ofrecer una experiencia positiva al usuario.
La estrategia de Grupo Gigante SET se basa en la eficiencia operativa, innovación tecnológica y atención al cliente, buscando consolidarse como líder nacional en el mercado de administración de estacionamientos y generar valor recurrente para sus clientes y aliados a largo plazo.
