¡Únete a Universidad Cuauhtémoc Plantel Querétaro!
Buscamos integrar a nuestro equipo a un/a Especialista en Entrenamiento y Capacitación, responsable de diseñar, implementar y dar seguimiento a programas de formación orientados al desarrollo de competencias de servicio, atención al usuario y desempeño institucional, contribuyendo al fortalecimiento de la experiencia universitaria.
Perfil requerido:
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Licenciatura en Psicología, Pedagogía, Administración, Comunicación, Mercadotecnia o afín.
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Deseable:
- Certificación como Instructor Interno / DC-5 STPS.
- Estándares de Competencia CONOCER.
- Formación en Diseño Instruccional, Capacitación o Desarrollo Organizacional.
Experiencia mínima de 2 a 3 años en:
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Capacitación de personal y desarrollo de competencias.
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Facilitación de grupos y talleres presenciales o virtuales.
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Elaboración de materiales, manuales, presentaciones y recursos de aprendizaje.
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Aplicación y seguimiento de evaluaciones de capacitación.
- Habilidades clave:
Comunicación efectiva | Organización | Orientación al servicio | Planeación | Trabajo colaborativo.
Conocimientos técnicos:
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Microsoft Office intermedio.
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Plataformas de capacitación virtual y videoconferencia.
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Herramientas de evaluación y seguimiento del aprendizaje.
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Manejo básico de indicadores de capacitación y desarrollo.
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Técnicas de entrenamiento práctico, role play y aprendizaje experiencial.
Principales responsabilidades:
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Diseñar materiales y recursos de capacitación alineados a las necesidades institucionales.
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Ejecutar programas de inducción, entrenamiento y actualización para colaboradores.
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Facilitar sesiones de capacitación presenciales y virtuales.
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Aplicar evaluaciones de aprendizaje y dar seguimiento a resultados.
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Administrar registros, evidencias e indicadores de capacitación.
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Colaborar con distintas áreas para identificar necesidades de desarrollo.
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Promover buenas prácticas de atención, servicio y experiencia institucional.
✨ Ofrecemos:
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Sueldo competitivo y pago semanal.
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Prestaciones de ley y superiores.
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Integrarte a una institución educativa sólida y en crecimiento.
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Ambiente colaborativo y orientado a la mejora continua.
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Becas y descuentos en servicios universitarios y empresas con convenio.
Forma parte del equipo que impulsa el desarrollo del talento y fortalece la experiencia institucional a través de la capacitación y el aprendizaje continuo.
Postúlate enviando tu CV actualizado.
