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¿Te apasiona brindar un servicio al cliente de excelencia? ¡Te estamos buscando para unirte a nuestro equipo en Hir Casa!
ASESOR/A DE SOPORTE A CLIENTE
Lugar de Trabajo: Zona Norte CDMX.
Responsabilidades principales:
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Supervisar y coordinar las actividades diarias de la sucursal, asegurando el cumplimiento de objetivos.
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Validar la documentación del cliente de acuerdo con nuestras políticas de producto.
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Mantener una comunicación fluida y efectiva con clientes y proveedores.
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Elaborar informes de gestión y reportes para la dirección.
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Supervisar al personal de limpieza o proveedores externos.
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Reportar necesidades de mantenimiento.
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Asegurar que los espacios de atención estén en óptimas condiciones para los clientes.
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Trabajo colaborativo con el equipo comercial.
Requisitos:
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Licenciatura en Administración o áreas afines.
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Experiencia en roles similares, preferiblemente en el sector hipotecario.
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Excelentes habilidades de atención al cliente, comunicación y liderazgo.
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Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar eficientemente el tiempo.
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Resiliencia, trabajo en equipo, tolerancia a la frustración.
Ofrecemos:
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Contratación directa con la empresa.
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Prestaciones de ley
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Seguro de vida
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SGMM al 50%
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Tarjeta de descuento en servicios médicos
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Fondo de ahorro 13 %
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Días adicionales de vacaciones superiores a la Ley
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Reparto de utilidades
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Capacitación y desarrollo
Si cumples con los requisitos y te interesa ser parte de una empresa líder en el sector inmobiliario, ¡queremos conocerte! Envíanos tu CV y carta de presentación.
Nuestros procesos de reclutamiento y selección están regulados y dirigidos para brindar excelente atención de manera empática y respetuosa a todas las personas que quieran participar. Creamos una cultura inclusiva donde todas las formas de diversidad sean vistas como un valor real y de contribución. No toleramos ni practicamos actos de discriminación de acuerdo con la declaración universal de los derechos humanos.
