Técnico de Soporte Jr. en Campo
Guadalajara, Jalisco
Empresa dedicada a soluciones tecnológicas solicita Técnico de Soporte Jr. para brindar atención técnica básica a clientes, realizando configuraciones y mantenimiento de equipos.
Actividades principales
- Brindar soporte técnico básico en sitio a clientes asignados.
- Realizar configuraciones y mantenimiento preventivo en impresoras.
- Atender fallas básicas en impresoras y computadoras de mano Zebra.
- Configurar equipos nuevos de acuerdo con la red del cliente.
- Atender y dar seguimiento a tickets de soporte técnico.
- Escalar incidencias a técnicos senior cuando sea necesario.
- Documentar procesos y actividades de servicio.
Requisitos
- Bachillerato técnico o licenciatura trunca en Electrónica, Sistemas, Mecatrónica o afín.
- Experiencia de 1 a 2 años en soporte técnico o mantenimiento básico (deseable).
- Conocimiento básico en configuración de equipos y redes.
- Experiencia en atención a usuarios o clientes.
- Disponibilidad para trabajo en campo.
Conocimientos técnicos
- Soporte técnico de primer nivel.
- Diagnóstico básico de hardware.
- Configuración e instalación de equipos.
- Manejo de tickets de soporte.
- Conocimiento básico de impresoras Zebra (deseable).
Competencias
- Responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Organización
- Atención al cliente
- Capacidad de aprendizaje
Lugar de trabajo Col. Jardines del Country, 44210 El Salto, Jal.
Capacitación inicial de 1 a 2 semanas en: Col. Moderna, Guadalajara.
Ofrecemos
- Sueldo mensual: $10,890
- Bono fijo mensual: $2,500
- Prestaciones de ley
- Capacitación técnica
- Oportunidad de desarrollo profesional
- Estabilidad laboral
Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
Si cubres el perfil postúlate por este medio, y envíanos tu cv por WhatsApp al 5.6.6.7.4.8.4.6.7.9.
Sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
