Ejecutivo(a) de Atención a Pacientes y Ventas
¿Te apasiona brindar una atención excepcional y generar experiencias memorables para los pacientes? Estamos buscando una persona con vocación de servicio, habilidades comerciales y excelente seguimiento para integrarse a una clínica de alta especialidad reconocida por su atención personalizada.
Serás responsable de acompañar a los pacientes durante todo su proceso, desde la atención inicial hasta el seguimiento posterior, brindando asesoría, resolviendo dudas y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales mediante un servicio cálido y profesional.
Responsabilidades:
- Brindar atención y seguimiento a pacientes actuales y potenciales.
- Asesorar sobre tratamientos y servicios, resolviendo dudas de manera clara y oportuna.
- Dar seguimiento comercial hasta concretar el cierre de la venta.
- Gestionar y actualizar información en el sistema CRM.
- Administrar y dar seguimiento al área comercial.
- Coordinar eventos y actividades relacionadas con la atención a pacientes.
- Gestionar la comunicación y negociación con proveedores cuando sea necesario.
- Organizar y dar seguimiento a procesos administrativos del área.
- Mantener una comunicación efectiva con las diferentes áreas de la clínica.
- Resolver situaciones con empatía, profesionalismo y orientación al servicio.
- Cumplir con los indicadores de desempeño y objetivos comerciales establecidos.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes y ventas.
- Experiencia en seguimiento comercial y cierre de ventas.
- Manejo de CRM.
- Conocimientos básicos de Microsoft Office.
- Excelente presentación.
- Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
- Escucha activa y alto sentido de empatía.
- Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.
- Organización, responsabilidad y puntualidad.
- Proactividad y orientación a resultados.
- Facilidad para trabajar en equipo y colaborar con distintas áreas.
- Capacidad para adaptarse a nuevos procesos y asumir diferentes responsabilidades.
Ofrecemos:
- Sueldo de $18,000 mensuales menos impuestos.
- Bono por cumplimiento de KPIs.
- Bono de $400 cuando se participa en cirugías mayores (ingreso a las 7:30 a.m.).
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Estacionamiento gratuito para colaboradores que cuenten con automóvil.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
Horario:
Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 3:00 p.m. a 6:00 p.m.
Sábados: 1 sábado cada 5 semanas, de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Ubicación:
San Pedro Garza García, Nuevo León.
Si disfrutas el trato con las personas, tienes habilidades comerciales y buscas desarrollarte en un entorno profesional enfocado en la excelencia en el servicio, ¡queremos conocerte!
Sueldo: $18,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
