EJECUTIVO/A DE VENTAS Y SEGUIMIENTO
FeViva | 100% Remoto
En FeViva buscamos Ejecutivo/a de Ventas y Seguimiento con experiencia en ventas telefónicas, telemarketing, inside sales o cierre de ventas por WhatsApp.
Buscamos una persona comercial, organizada, empática y orientada a resultados, con facilidad para generar confianza y dar seguimiento personalizado a prospectos.
ACTIVIDADES
- Realizar aproximadamente 50 llamadas diarias a prospectos interesados.
- Contactar y dar seguimiento mediante WhatsApp y teléfono.
- Identificar las necesidades de cada prospecto.
- Presentar nuestros productos utilizando los speech y protocolos autorizados por la marca.
- Resolver dudas y manejar objeciones comerciales.
- Dar seguimiento a cada prospecto hasta concretar la venta o cerrar el proceso.
- Recuperar prospectos que solicitaron información previamente y no realizaron una compra.
- Registrar llamadas, mensajes, estatus y próximos pasos en el CRM.
- Mantener actualizada la base de datos.
- Elaborar reportes diarios de actividad y resultados.
- Cumplir objetivos de llamadas, seguimiento, conversión y ventas.
REQUISITOS
- Experiencia comprobable en ventas telefónicas, telemarketing, inside sales o ventas por WhatsApp.
- Experiencia en seguimiento y manejo de bases de prospectos.
- Excelente comunicación verbal.
- Buena ortografía y redacción.
- Facilidad para escuchar, generar confianza y detectar necesidades.
- Habilidad para manejar objeciones y cerrar ventas.
- Organización y disciplina para trabajar de manera remota.
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
- Facilidad para aprender información de productos y seguir procesos establecidos.
- Manejo básico de CRM, Excel o herramientas de seguimiento comercial.
Deseable: experiencia en ventas de productos de bienestar, salud, suplementos, servicios médicos, seguros, clínicas o sectores relacionados.
CAPACITACIÓN
No necesitas conocer previamente nuestros productos.
Te capacitaremos en:
- Portafolio de productos.
- Características y beneficios.
- Perfil de nuestros clientes.
- Speech comercial.
- Proceso de atención y seguimiento.
- Manejo de objeciones.
- Protocolos de comunicación.
- Uso de CRM y reportes.
- Lineamientos de comunicación sobre los productos.
OFRECEMOS
- Modalidad: 100% remoto.
- Esquema: Prestación independiente de servicios / comisionista.
- Ingreso fijo: $10,000 MXN mensuales.
- Comisiones: hasta $20,000 MXN adicionales al mes de acuerdo con resultados.
- Ingreso potencial: hasta $30,000 MXN mensuales.
- Capacitación sobre productos y proceso comercial.
¿CÓMO MEDIMOS EL DESEMPEÑO?
No buscamos únicamente cantidad de llamadas. Nos interesa la calidad del proceso comercial:
Contactos → conversaciones efectivas → seguimientos → ventas → conversión → facturación.
También evaluamos el orden y actualización del CRM, cumplimiento de seguimientos y calidad de atención.
PERFIL IDEAL
Buscamos una persona comercial, disciplinada, empática, organizada y enfocada en resultados, que entienda que detrás de cada prospecto hay una persona.
Alguien que sepa cuándo vender, cuándo escuchar, cómo manejar una objeción y cómo dar seguimiento de manera profesional y efectiva.
Sueldo: $10,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Centro, CDMX
