Buscamos un Service Manager con experiencia en medios de pago, responsable de asegurar la continuidad operativa, la gestión eficiente de incidencias y el cumplimiento de SLA en servicios de procesamiento emisor.
Serás un punto clave de coordinación entre clientes, equipos internos y proveedores, garantizando una operación estable y una experiencia de servicio de alto nivel.
Requerimos al menos 2 años de experiencia en Service Desk, Service Management o soporte en el sector financiero o tecnológico, idealmente con conocimiento en procesamiento de tarjetas. Se valorará experiencia en mejora continua y metodologías ágiles.
- Buscamos un perfil analítico, orientado a resultados y con fuerte enfoque en la resolución de problemas, interesado en desarrollarse dentro del ecosistema fintech.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $17,726.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Días por enfermedad
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
