GEPP empresa líder en la industria de bebidas, busca profesionales con pasión para unirse a nuestro equipo como Analista de Datos
BUSCAMOS
Asegurar la operación ininterrumpida de los diversos servicios de atención a cliente a través de teléfono y Whatsapp, garantizando una respuesta oportuna y de calidad. Actuar como enlace entre áreas para coordinar la atención, dar seguimiento y mantener la comunicación con usuarios.
Escolaridad: LICENCIATURA EN MATEMÁTICAS, ACTUARIA, ECONOMÍA, ADMINISTRACIÓN O INGENIERIA. CONCLUIDAS
REQUERIMOS:
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Experiencia en gestión de centros de contacto de gran escala para ofrecer opciones de cumplimiento operativo.
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Manejar análisis de datos y estrategias de mejora continua, asegurando eficiencia operativa y cumplimiento de KPIs de negocio y de gestión.
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Dominio de herramientas de automatización y la capacidad de liderar equipos multidisciplinarios, promoviendo innovación y calidad en el servicio.
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Conocimiento de modelos estadísticos
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Power BI Intermedio
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Conocimiento de programación Python Intermedio
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Excel avanzado
RESPONSABILIDADES
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Elaborar informes estadísticos que apoyen la toma de decisiones en la gestión del área de ventas.
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Estandarizar reportes para seguimiento periódico sobre el cumplimiento de estrategias.
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Optimizarlos procesos internos de información para facilitar la gestión de indicadores de ventas mediante la administración de bases de datos.
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Aplicar protocolo de seguridad de los datos (Usuarios, Reportes, Accesos y Registros).
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Organizar el manejo y envío de la información según su prioridad para garantizar una entrega eficiente.
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Utilizar herramientas de visualización de datos para presentarlos en un formato claro y comprensible
OFRECEMOS
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Prestaciones de ley y superiores
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Sueldo mensual de $18 000
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Horario de Lunes a Sabado de 8:30 – 6:00pm
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Zona a Laborar Tlalnepantla
