Owner Concierge – Tasman Hospitality Group
Sobre la vacante
Buscamos un Owner Concierge para brindar una experiencia de servicio excepcional y personalizada a los propietarios de las residencias del resort, siendo su punto de contacto principal antes, durante y después de su estancia.
Responsabilidades principales
- Coordinar compras previas a la llegada (supermercado, bebidas, artículos especiales)
- Gestionar reservaciones en restaurantes, tours, wellness y actividades
- Coordinar traslados: aeropuerto, renta de auto, chofer privado
- Preparar la residencia conforme a preferencias del propietario
- Atender solicitudes durante la estancia de forma proactiva
- Coordinar servicios adicionales (chef privado, niñera, decoración, limpieza extra)
- Dar seguimiento post-estancia y mantener actualizado el perfil de preferencias
- Ser enlace entre el propietario y áreas operativas (housekeeping, F&B, spa, seguridad, mantenimiento)
Requisitos
- Licenciatura en Hotelería, Turismo, Administración o afín (deseable)
- 2-3 años de experiencia en concierge, guest relations, ama de llaves ejecutiva o atención VIP (hotelería de lujo o residencias privadas)
- Inglés fluido (indispensable); tercer idioma es un plus
- Manejo de PMS, correo y hojas de cálculo
- Disponibilidad de horario rotativo, fines de semana y festivos
- Disponibilidad de movilidad entre propiedades
Sueldo: $18,000.00 - $21,000.00 al mes
Beneficios:
- Bebidas gratis
- Descuento de empleados
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
