Líder Corporativo de Operaciones y Servicio | Multiunidades | Restaurantes
Ubicación: Oaxaca, Oaxaca
Modalidad: Presencial
Sueldo: A convenir según experiencia
Objetivo del puesto
Garantizar la correcta ejecución operativa, comercial y de servicio en las sucursales y servicio a domicilio de Chili Guajili, asegurando el cumplimiento de estándares, indicadores de desempeño y una experiencia excepcional para nuestros clientes.
Responsabilidades principales
- Supervisar la operación de múltiples sucursales y del servicio a domicilio.
- Asegurar el cumplimiento de metas de ventas, productividad y rentabilidad.
- Dar seguimiento a indicadores operativos y comerciales.
- Supervisar y desarrollar a los Líderes de Sucursal.
- Implementar estrategias de mejora continua en la operación.
- Garantizar el cumplimiento de estándares de servicio, calidad e imagen.
- Supervisar tiempos de atención y entrega del servicio a domicilio.
- Analizar resultados y generar planes de acción.
- Dar seguimiento a auditorías, procesos y políticas corporativas.
- Asegurar la correcta ejecución de promociones y campañas comerciales.
- Gestionar incidencias operativas y coordinar acciones correctivas.
Perfil requerido
- Licenciatura en Administración, Gastronomía, Ingeniería Industrial, Negocios o carrera afín.
- Experiencia mínima de 3 años supervisando múltiples unidades de negocio.
- Experiencia en restaurantes, retail, franquicias o empresas de servicios de hospitalidad.
- Experiencia liderando equipos de trabajo y desarrollando mandos medios.
- Disponibilidad para trasladarse entre sucursales.
Conocimientos
- Administración de sucursales.
- Indicadores de desempeño (KPIs).
- Servicio al cliente.
- Ventas y rentabilidad.
- Inventarios y costos.
- Manejo de personal.
- Auditorías operativas.
- Excel y Google Sheets.
Competencias
- Liderazgo.
- Comunicación efectiva.
- Orientación a resultados.
- Planeación y organización.
- Solución de problemas.
- Toma de decisiones.
- Negociación.
- Desarrollo de equipos.
- Manejo de conflictos.
Ofrecemos
- Sueldo da tratar a partir de $20,000.00 + PL
- Oportunidad de desarrollo profesional.
- Participación en proyectos estratégicos.
- Capacitación continua.
- Integración a una empresa en crecimiento.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Presencial, con movilidad entre sucursales.
Postúlate enviando tu CV por Indeed o al cel. 9512177870
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $20,000.00 - $30,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Ayuda o servicio de transporte
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Vales de restaurante
Lugar de trabajo: Empleo presencial
