En JLL tenemos un compromiso muy grande con la diversidad, es por ello que fomentamos la inclusión de todas las personas en igualdad de condiciones; es decir, que no discriminamos por discapacidad, orientación sexual, identidad de género, sexo, raza, grupo étnico, religioso, y/o apariencia física. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo!
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Contratación directa por parte de la empresa
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Sueldo Base
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Prestaciones de Ley: IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo
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Seguro de Vida + apoyo de defunción
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Capacitación constante a través de plataforma online con más de 15,000 cursos disponibles en varios idiomas
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Asesorías Psicológicas, Médicas, Nutricionales, Legales, Financieras y Veterinarias (vía remota)
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Wellhub: Programa de bienestar corporativo que ofrece acceso a gimnasios, clases en línea, nutricionistas y más
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Seguro de Gastos Médicos Mayores
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Vales de Despensa
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Fondo de Ahorro
Unidad de Negocio: IT
Zona de trabajo: ]Lomas de Chapultepec, CDMX
Horario de trabajo: Lunes a viernes de 9 a 6 o 10 a 7
Sueldo Bruto: $15,200
Modalidad de trabajo: Hibrido
Recibir solicitudes de soporte de usuarios por correo electrónico, llamada, chat o en persona.
Diagnosticar problemas, solucionarlos o escalar el tema al grupo o persona correspondiente.
Registrar tickets de cada solicitud recibida, dar seguimiento, documentar y cerrar el ticket con visto bueno del usuario.
Gestionar y resolver problemas de hardware, software o red.
Carrera técnica o licenciatura en sistemas.
1 año de experiencia en puestos similares.
Inglés básico (redacción de correos y manipulación de sistemas).
Manipulación de herramientas o plataformas para registro de tickets.
Gestión del tiempo.
Adaptabilidad.
Orientación al logro y toma de decisiones.
Si esta descripción de trabajo resuena contigo, te alentamos a postularte. ¡Estamos interesados en conocerte y en el valor que puedas aportar a nuestra empresa!
