¿Te apasionan las ventas digitales, la atención premium y buscas un empleo dinámico con excelente esquema de comisiones? Estamos buscando tu talento para ayudarnos a transformar la experiencia de nuestros clientes bajo nuestro innovador modelo Water as a Service (WaaS).
¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo base: $9,000.00 netos mensuales con esquema de pago semanal
- Comisiones por conversión: $100 MXN por cada cliente nuevo (venta cerrada).
- Bono mensual por calidad: $800 MXN (basado en encuestas favorables de atención y tiempos de respuesta).
- Herramientas de trabajo: Te proporcionamos laptop y equipo telefónico.
- Plan de carrera: Oportunidad real de crecimiento a corto/mediano plazo a posiciones Senior o de Supervisión.
Horario y Modalidad Híbrida (¡Lo mejor de dos mundos!)
- Jornada: Lunes a Viernes y Sábados de 8:00 am a 8:00 pm (horario con ligeras variaciones).
- Formato del día: * Presencial: De 8:00 am a 2:00 pm (en oficina Puebla).
- Home Office: De 3:00 pm a 8:00 pm (desde la comodidad de tu casa).
Tus principales retos y funciones:
- Atención omnicanal: Responder llamadas, mensajes y chats de prospectos interesados provenientes de redes sociales (Meta, IG) y activaciones.
- Cierre de ventas: Detectar las necesidades de los clientes y cerrar la venta del servicio de purificación.
- Acompañamiento digital: Guiar de manera amigable a los usuarios en su proceso de autocontratación a través de nuestra App móvil.
- Resolución de incidencias: Atender dudas técnicas o administrativas con un enfoque analítico, lógico y resolutivo.
- Control y seguimiento: Registrar cada interacción en el CRM, coordinar las instalaciones con el equipo operativo y realizar seguimiento postventa.
- Participación: Apoyo presencial en eventos de la marca.
¿Qué perfil buscamos?
- Edad: De 25 a 40 años.
- Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica (Deseable licenciatura trunca o terminada).
- Experiencia: De 2 a 4 años comprobables en Call Center, atención al cliente y/o ventas digitales/telefónicas, acostumbrada a trabajar bajo objetivos y comisiones.
- Herramientas digitales (Requisito indispensable):
- Manejo de CRM.
- Uso de WhatsApp Business (Jass), Meta e Instagram.
- Conocimiento básico de ERPs o sistemas administrativos (SAP, Oracle, Zoho, Odoo, SAE, etc.).
- Paquetería Office básica (Excel y Word).
- Habilidades clave: Excelente comunicación persuasiva, empatía, alta tolerancia a la frustración, enfoque a resultados, multitarea y disciplina operativa.
¿Cumples con el perfil y te interesa la vacante?
Postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado y nos pondremos en contacto contigo para agendar una entrevista. ¡Queremos conocerte!
Sueldo: $9,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
