DESCRIPCIóN
En LAVI Fire, protegemos lo más importante: la vida. Somos una empresa especializada en servicios de Protección Civil para empresas y buscamos a un(a) Coordinador(a) de Operaciones y Calidad que impulse la excelencia en nuestros procesos, servicios y documentación.
Asegurar la calidad, estandarización y mejora continua de los procesos operativos y servicios, garantizando entregables consistentes, cumplimiento normativo y una experiencia de cliente de alto nivel.
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Documentar, mapear y estandarizar procesos operativos y administrativos.
- Diseñar y mantener controles de calidad, checklists y documentación estructurada.
- Auditar expedientes, dictámenes y capacitaciones para asegurar cumplimiento ante autoridades.
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Implementar mejoras continuas y automatización de procesos (IA, herramientas no-code).
- Coordinar la operación entre áreas y dar seguimiento a entregables.
- Gestionar indicadores de calidad y desempeño para la toma de decisiones.
Capacitar al equipo en estándares y mejores prácticas.
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Sueldo inicial de $22,000 MXN mensuales (fase de desarrollo).
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Crecimiento a $26,000 MXN mensuales + bonos trimestrales.
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Prestaciones superiores a la ley:
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30 días de aguinaldo
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50% de prima vacacional
- Plan de crecimiento estructurado desde el día 1.
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Participación directa en proyectos estratégicos de la empresa.
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Ambiente profesional con alto impacto y desarrollo continuo.
El puesto inicia con un programa estructurado de 12 meses, donde:
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Conocerás los 3 servicios clave de la empresa.
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Documentarás y mejorarás procesos reales.
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Al cumplir objetivos, te promoverás a Coordinador(a) formal.
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Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
Disponibilidad ocasional para actividades operativas o capacitaciones
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Este no es un puesto operativo más. Aquí:
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Construyes sistemas de calidad desde cero
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Tienes impacto directo en la operación
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Creces con un plan estructurado y medible
Postúlate y cuéntanos por qué te motiva liderar la calidad de procesos y servicios en un entorno de alto impacto.
REQUISITOS
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Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, Procesos o afín (terminada o equivalente por experiencia).
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Experiencia en operaciones, procesos, calidad de servicios o gestión administrativa.
- Experiencia en documentación de procesos y mejora continua.
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Habilidad de organización, análisis y seguimiento.
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Capacidad para coordinar múltiples procesos simultáneamente.
- Comunicación efectiva y enfoque en resultados.
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Manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión.
Deseable:
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Conocimiento en ISO 9001 o sistemas de gestión de calidad.
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Experiencia en automatización (Power Automate, IA, no-code).
