Buscamos una persona con experiencia, criterio y alta capacidad de atención para coordinar el seguimiento de clientes y asegurar una experiencia profesional dentro de nuestras operaciones comerciales y de servicio.
Esta posición requiere madurez, inteligencia emocional y capacidad para dar seguimiento efectivo a situaciones con clientes y áreas internas.
Actividades principales
- Atención y seguimiento a clientes
- Gestión y solución de situaciones relacionadas con servicio y atención
- Seguimiento a encuestas, sugerencias y percepciones de clientes
- Coordinación con áreas internas para planes de acción y mejora continua
- Monitoreo de procesos de atención y experiencia del cliente
- Elaboración de reportes y seguimiento administrativo
Perfil requerido
✔ Experiencia en atención a clientes, seguimiento o áreas de servicio
✔ Excelente comunicación y trato profesional
✔ Capacidad de organización y seguimiento
✔ Manejo adecuado de situaciones y solución de conflictos
✔ Inteligencia emocional y enfoque de servicio
✔ Trabajo por objetivos y seguimiento de procesos
✔ Manejo básico/intermedio de Excel y herramientas administrativas
Deseable experiencia en:
- Agencias automotrices
- Atención postventa
- Servicio al cliente
- Coordinación administrativa u operativa
Ofrecemos
✅ Sueldo base mas comisiones
✅ Prestaciones de ley
✅ Estabilidad laboral
✅ Desarrollo profesional
✅ Excelente ambiente de trabajo
Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
