Buscamos a una persona con buena presentación, que brinde una excelente atención al cliente desde su llegada al establecimiento, coordinando la asignación de mesas y gestionando de manera eficiente los cobros y operaciones de caja, garantizando una experiencia positiva para los clientes.
Funciones:
- Dar la bienvenida a los clientes y recibirlos de una manera cálida y amigable.
- Acompañar a los clientes a las áreas del comedor del restaurante donde tengan asignadas sus mesas.
- Supervisar la actividad del restaurante para poder determinar el flujo de mesas y comidas, así mismo coordinarse con el JEFE DE PISO / CAPITAN.
- Controlar la lista de espera y proporcionar los tiempos de espera precisos.
- Mantener las zonas de pago y recepción limpias y ordenadas.
- Mantener una relación estrictamente profesional y sería y de respeto hacia los huéspedes y clientes externos.
- Darles la carta del restaurante y aconsejar según los platillos.
- Dominar la carta de alimentos y bebidas, así como los servicios que ofrece el restaurante, el hotel, el bar y la barra de café.
- Saber usar los blocks o software para tomar comandas y bebidas según las indicaciones de los clientes,
- Realizar cobros en efectivo, tarjeta u otros métodos de pago.
- Llevar la cuenta y cobrarles a los clientes.
- Despedir a los clientes a su partida.
- Comprobar que la mesa está lista para las siguientes personas que la vayan a ocupar.
- Respetar y seguir en todo momento las indicaciones de sus superiores.
- Ayudar a otros compañeros con el trabajo secundario como limpieza, almacenamiento, montaje de mesas, etc., cuando fuera necesario para que estén disponibles para los clientes.
Requisitos:
- Buena presentación.
- Actitud de servicio y trato amable con clientes.
- Facilidad de palabra y comunicación.
- Trabajo en equipo.
Horario:
Turno rolados
Experiencia:
- Puesto similar: 1 año (Deseable)
- Inglés (Deseable).
- Experiencia (Deseable) en atención a clientes, caja o recepción (preferentemente en restaurantes).
- Manejo básico de terminal bancaria y sistema de punto de venta
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
