Buscamos al mejor asesor comercial de lujo para empresa de Alta Satrería, mínimo 3 años en marcas de lujo, con conocimientos en:
- Gestión de ventas de lujo
- Atención a clientes
- Manejo y control de inventarios
- Interpretación KPI´s comerciales (objetivos de venta)
- Servicio al cliente
- Manejo de técnicas de ventas
- Cultura de servicio y excelencia
- Sensibilidad comercial
- Sensibilidad estética y conocimiento de tendencias en moda masculina y lujo
- Inglés avanzado (hablado y escrito)
Para funciones de:
- Prospectar nuevos clientes
- Brindar atención personalizada, identificando necesidades y preferencias del cliente para ofrecer alternativas a su medida
- Ejecutar los protocolos de atención, narrativa de marca y storytelling para reforzar exclusividad
- Mostrar catálogo de opciones de prendas alineadas a gustos y necesidades de clientes
- Apoyar en latoma de medidas con cliente
- Apoyar en el seguimiento a la producción de traje
- Apoyar en la coordinación de entrega de traje a cliente en conjunto con Concierge
- Realizar seguimiento postventa (agradecimientos, recordatorios de servicios)
- Generar experiencias memorables mediante servicio impecable y detalles de lujo (empaque, envíos prioritarios, servicio)
- Identificar si el cliente requiere servicios adicionales (reparación o Modificación de prendas) y gestionar cotizaciones
- Registrar ventas, generar cortes diarios y reportarlos oportunamente
- Cumplir con políticas internas
- Mantener base de datos actualizada con perfiles, historial de compras y preferencias de clientes
- Comunicar el valor, caracteristicas y particularidades de cada prenda
- Dar seguimiento a clientes recurrentes y establecer relaciones de largo plazo
Ofrecemos de $20,000 a $25,000 libres mensuales, lugar de trabajo Mazarik, Polanco, horario lunes a sábados, con un fin de semana al mes / Jornada laboral de 11am a 8pm
Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
