DESCRIPCIóN
Descripción
En LAVI FIRE buscamos un Coordinador/a que lidere la gestión de calidad transversal de diferentes servicios (Programas Internos de Protección Civil, Dictámenes y Capacitaciones). La misión es estandarizar procesos, reducir observaciones, re-trabajos, y dirigir iniciativas de mejora continua como automatización con diferentes herramientas tecnológicas, asegurando la entrega eficiente y con alto impacto.
Responsabilidades principales
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Planificar y coordinar proyectos de calidad en los diferentes servicios que presta la empresa.
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Documentar y mapear procesos, handoffs y puntos críticos para optimizar flujos de trabajo.
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Diseñar, validar y mantener checklists y estándares de calidad.
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Liderar proyectos de mejora continua y/o automatización (IA, Power Automate, no-code).
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Gestionar la matriz de handoffs entre productos y áreas, asegurando comunicación efectiva.
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Auditar expedientes, dictámenes y capacitaciones para garantizar cumplimiento.
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Reducir observaciones recurrentes mediante análisis de causa raíz y planes de acción.
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Coordinar la capacitación y formación del equipo operativo en estándares vigentes.
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Mantener sistemas (Monday/Odoo) actualizados como fuente del proyecto.
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Presentar avances y resultados en tableros de calidad a Gerencia de Operaciones y CEO.
Sueldo y compensación
Horario
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Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
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Disponibilidad ocasional para coordinación de capacitaciones o visitas de dictámenes.
REQUISITOS
Perfil requerido
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Ingeniería y/o Licenciatura a fin, concluida o experiencia equivalente en gestión de proyectos, operaciones o calidad.
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Pensamiento sistémico y enfoque en procesos.
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Habilidades de planeación, organización y coordinación multi-frente.
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Comunicación efectiva y liderazgo transversal.
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Experiencia en mejora continua y automatización con IA.
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Capacidad de formar y entrenar equipos.
